| "Ik heb een geschil met Tix Travel Group over de terugbetaling van de vliegtickets. Het bedrijf regelde netjes een voucher, waarna deze op onze aanvraag is omgezet in terugbetaling. Maar deze is niet conform de opgestelde rechten van de ACM bij annnulering van een vlucht. Tix Travel Group hield 83 euro in: 28 euro boekingskosten en 53 euro administratiekosten. Mag dit zomaar?" |
