| Les idées expérience client (2-6 octobre) | | La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Starbucks déploie Alipay dans 2800 cafés en Chine, Disney réaménage ses Stores et les rapproche de ses parcs à thème et le pure player Casper utilise les avions d'Americain Airlines comme showrooms. | | > Lire la suite |
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| Publi-information | | | | Cas client : MeilleursAgents dope sa prospection commerciale | | | | Meilleursagents est le leader de l'immobilier et de l'estimation en ligne. Afin d'accompagner l'évolution de son modèle économique, l'acteur équipe son service client de la solution Diabolocom. En 6 mois, il est parvenu à augmenter de 50% le taux de signature de son équipe de prospection. Découvrez comment en téléchargeant le cas client. | | | | > En savoir plus | | |
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| Des tables rondes taillées pour vous inspirer ! | | Confronter les points de vue et les expériences, c'est le principal atout des Customer Relationship & Marketing Meetings. Pour l'édition 2017, les tables rondes et Keynotes Marketing et Relation Client convergent pour prendre davantage de hauteur ! | | > Lire la suite |
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