Certains outils se présentent comme étant des CDP (pour Customer Data Platform), d'autres comme des outils de Marketing Automation. La distinction se fait dans la possibilité, en plus, de collecter les données de navigation et de consentements cookies. Au sens littéral du terme, une Customer Data Platform devrait se concentrer uniquement sur les données et sous-traiter la partie activation de campagnes. Néanmoins, ceux qui se disent CDP gèrent aussi en natif les canaux eCRM… Qu'est ce qu'on peut réellement faire avec une CDP qu'on ne peut pas faire avec un outil de marketing automation ? Si je veux récupérer les données de navigation de mes contacts, dois-je obligatoirement m'équiper d'une CDP ? Capter les données de navigation = mettre en place des tags de tracking sur toutes les pages de mon site ? Ma DSI est réticente… Comment faire ? Pendant 30 minutes, nous échangerons avec Eugénie Tholomet pour tenter d'éclaircir tous ces points et répondre à toutes vos questions ! , venez poser les votres durant le live ! Notre invité | Head of Sales chez Commanders Act. Elle connait bien le monde des logiciels, du CRM, des cookies, de la data et du RGPD. Elle a précédemment travaillé chez différents prestataires technologiques donc elle maîtrise très bien les frontières entre un outil de marketing automation, une Customer Data Platform, une Consent Management Platform, une Data Management Platform, un Tag Management System… Sa + grande force ? Elle comprend les enjeux techniques, elle sait les vulgariser, les expliquer à des marketeux pour qu'ils puissent faire évoluer leur stratégie marketing. Il faut bien tout comprendre pour bien vendre ! 😉 Voir le profil Linkedin |
|---|
|
