Belangrijk nieuwsbericht van Kwantum
| Meer dan ooit is het hebben van een fijn thuis belangrijk. Bij Kwantum streven we er dagelijks naar om dit voor iedereen bereikbaar te maken, en ook nu doen we er alles aan om voor iedereen bereikbaar te blijven. Uiteraard houden ook wij de ontwikkelingen rondom het Coronavirus in de gaten. De gezondheid en veiligheid van onze bezoekers en medewerkers staat voor ons voorop. We informeren je daarom graag over de ontwikkelingen en de maatregelen die wij hiervoor getroffen hebben. Onze winkels blijven zo veel als kan geopend Onze winkels in Nederland zijn open, maar het kan zijn dat de maatregelen en situatie die ontstaan is door het Coronavirus, lokaal invloed hebben op winkelopeningen en openingstijden. Bereikbaarheid van onze klantenservice Onze klantenservice krijgt nu meer vragen dan gebruikelijk, maar heeft momenteel helaas ook minder capaciteit door de noodzakelijke maatregelen. We proberen iedereen zo goed mogelijk te helpen. We willen jou als klant bedanken voor je geduld en begrip. De gezondheid van onze klanten en medewerkers staat voorop! Vanzelfsprekend hanteren ook wij hygiënemaatregelen in onze winkels. We willen je daarom vragen om in de winkel zoveel mogelijk contactloos, met pinpas, of mobiele telefoon te betalen, in plaats van met contant geld. Op die manier beperken we waar mogelijk fysiek contact. Ik heb een afspraak gemaakt voor een raam- of vloerendienst, wat nu? De afspraken met onze monteurs gaan zoveel mogelijk door. Ziekte en/of verkoudheid bij onze monteurscrew hebben echter invloed op een reeds geplande afspraak. We nemen in dat geval contact met je op om de afspraak te verzetten. Indien je zelf ziek,verkouden of in thuisquarantaine bent, vragen we je om contact op de nemen met onze klantenservice. We zullen in dat geval je afspraak verzetten. Kwantum is ook online bereikbaar Blijf je momenteel liever binnen? Natuurlijk is kwantum.nl altijd bereikbaar. Daar kun je gemakkelijk 24/7 shoppen. Juist in deze tijden van binnenzitten is een fijn thuis belangrijk. Trots zijn wij op al onze medewerkers die zich hiervoor elke dag inzetten. En we willen jou als klant bedanken voor je vertrouwen in Kwantum. Pas goed op jezelf en op elkaar! Tot gauw, Team Kwantum |
|
|
| |