Fr das Gros der deutschen Unternehmen ist die Nutzung von Managed Services lngst Alltag. IT-Bezugsmodelle aus der Cloud haben dabei einen immensen Bedeutungszuwachs erlangt. Auffallend ist zudem: Die Prokura fr strategische Sourcing-Entscheidungen wandert immer hufiger zur IT zurck.

Neue Geschftsoptionen und ein besserer Kundenservice sind nur zwei der Vorteile, die der Einsatz von Knstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen verspricht. Auch mittelstndische Unternehmen knnen von diesen Technologien profitieren.

In Zeiten der Digitalisierung ist es fr Unternehmen wie Merck besonders wichtig, Prozesse effizienter zu gestalten und valide Entscheidungen auf Basis von Daten treffen zu knnen. Der Darmstdter Wissenschafts- und Technologiekonzern setzt dabei im Regulatory-Bereich, wo es u.a. um die Zulassung neuer Produkte geht, auf RPA und Process Mining.

Anwendungen wie Diagnostik per Telemedizin, Robotik im Pflegebereich oder die Priorisierung von Notfllen in der Triage sind bei Medizinern im Gesprch. Manches funktioniert und andere Plne sind noch Wunschdenken.