gerade einmal eine Woche, bevor die Coronakrise deutschlandweit zur Absage oder Verschiebung sämtlicher Präsenzveranstaltungen führte, hatten CHANNELPARTNER und COMPUTERWOCHE auf dem Event "Channel meets Cloud 2020" zum nunmehr dritten Mal die besten Managed Services Provider des Jahres gekürt. Mehr als 1500 Managed-Services- und Cloud-Projekte waren dafür von den Anwendern nach verschiedenen Kriterien bewertet worden. Wer wissen möchte, wer den Wettbewerb gewonnen hat, findet die Anbieterrankings nach Umsatzklassen ab Seite 34 dieses Berichtsbands.
Drei Wochen später - es ist Mitte März und Corona hat mittlerweile voll zugeschlagen - sind wir mit der hier vorliegenden Studie ins Feld gegangen und wollten es noch genauer wissen: Wie zufrieden sind die Anwender mit ihren Providern in den einzelnen Service-Bereichen? In der kurzen Zeit zwischen den beiden Befragungen hat sich das grundsätzliche Bild nicht verändert: Vier von fünf Unternehmen stellen ihren Dienstleistern erneut sehr gute Noten aus. Managed Security Services und Managed Cloud Infrastructure erhalten die Bestnoten - also genau die Bereiche, die in schwierigen Zeiten mehr denn je für die (sichere) Aufrechterhaltung und die Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsbetriebs unabdingbar sind.
Lassen Sie uns die weiteren Entwicklungen gespannt verfolgen. Ich wünsche Ihnen eine erkenntnisreiche Lektüre!
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