Story of the Week: Lernen Sie Ihre Kunden kennen. Vermarkter sind datenbesessen; Wir wollen alles über unsere Kunden wissen. Wir dringen in ihr Leben ein, um einige der persönlichsten und wichtigsten Informationen zu nutzen. Doch die Erfahrung für den Kunden ist oft überwältigend generisch und bietet keinen offensichtlichen Wert. |