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21 Juillet 2022 Facebook Twitter
 
 

Martech : Quels sont les investissements à privilégier ?

La moitié des responsables marketing estime que les investissements dans les nouvelles technologies de marketing (MarTech) pourraient accroître les revenus de 10 à 40 %. A condition d'investir suffisament dans une transformation digitale efficace.

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[Rapport d’activité] Vers une expérience client fluide et simplifiée avec Genesys

Genesys a mené une enquête auprès de 11 000 consommateurs. L’objectif : mieux comprendre l’impact de la crise sanitaire sur les interactions sociales et professionnelles. Ce document vous permettra de cerner les nouveaux usages et comportements des clients et définir une stratégie relationnelle.

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Le Modèle d’Expérimentation Digitale

Dans ce rapport, nous explorons la relation entre l'optimisation, la personnalisation et l'innovation - et comment les marques peuvent construire un modèle d'expérimentation alimenté par les données pour élever leurs expériences e-commerce et être à la hauteur des attentes des consommateurs d'aujourd'hui.

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