  | Digitalilisierung im Handwerk 09.02.2023 | |
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| | Zukunft Handwerk | | | | Trendradar 2023: Wie Betriebe von 3D-Druck und intelligenten Materialien profitieren | | Beim Event Zukunft Handwerk im März 2023 stellen die Gesellschaft für Handwerksmessen (GHM) und Trendone ein neues Trendradar fürs Handwerk vor. Zusammen mit Experten aus dem Handwerk wird darin bewertet, was heute, morgen und übermorgen wichtig wird. handwerk magazin berichtet vorab in einer vierteiligen Serie über die wegweisenden Entwicklungen für Betriebe. Von Irmela Schwab
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| Wenig kreativ zeigen sich die meisten Nutzer beim Erfinden von Passwörtern. Das freut die Hacker. Mit diesen Tipps sind Sie sicher im Netz.... » mehr
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| |  10 Tipps für gute Passwörter | |
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| | | Fachkräfte im Handwerk finden und halten | | Der Praxisratgeber will Chefs dazu ermutigen, sich im Rennen um Mitarbeiter offensiv und authentisch als Arbeitgeber zu präsentieren. Wie das funktionieren kann, erzählen erfahrene Handwerksunternehmer aus ihrem Betriebsalltag. Zu jedem Thema gibt es neben Praxistipps auch Checklisten und Fahrpläne für die Umsetzung im eigenen Betrieb.
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| | Für Führungskräfte oder Mitarbeitende | | | | Herausfordernde Gespräche am Telefon meistern | | Souverän mit Kunden-Attacken und Reklamationen umgehen, die Terminverschiebung gekonnt mitteilen oder Ausfälligkeiten und Beleidigungen am Telefon sicher begegnen: Den Notfallkoffer für bessere Lösungen, weniger Stress und mehr Energie bei Kundentelefonaten erhalten Sie im Live-Webinar am 23.03.2023.
Erleben und erfahren Sie in 60 Minuten geprüfte Verhaltensweisen und kommunikative Werkzeuge, lebendig und anschaulich in kurzen Lernsequenzen dargestellt von der Spezialistin für Servicekultur im Handwerk Umberta Andrea Simonis und ihrem Trainerpartner Stefan Grassmann. Preis: 99,00 Euro, Anmeldungen sind ab sofort möglich.
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| | | Monatlich nehmen wir im Podcast „Abnahmeprotokoll“ einen Beitrag aus dem aktuellen Heft gemeinsam mit dem jeweiligen Autor noch einmal genauer unter die Lupe: Welche Trends werden im Artikel aufgezeigt? Welchen Chancen und Herausforderungen muss sich das Handwerk laut dem Text stellen? Wo sind die kleinen, aber entscheidenden Details, die den Erfolg ausmachen können? Hören Sie selbst!
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