Vanuit Noord-Italië is het coronavirus steeds verder Europa binnengedrongen. Kunnen we nog wel op vakantie? Moeten we onze reizen uitstellen? En worden geannuleerde reizen gecompenseerd? Frank Oostdam van de ANVR geeft antwoord op belangrijke vragen.

Vinted toch niet zo makkelijk?

Via Vinted, een online platform, zou je gemakkelijk en veilig tweedehands kleding kunnen (ver)kopen. Maar niet iedereen is tevreden. Vooral de koper wordt beschermd door de regels en de klantenservice is slecht bereikbaar. Wat zijn je rechten op een verkoopplatform als Vinted?

Belbus: Samsung casht niet back

Nicole koopt begin september een Samsung-tablet waar een cashbackactie op zit. Ze stuurt een gebruikte iPhone 6S op en hoort van Samsung 123 euro terug te krijgen. Maar na maanden contact en vele beloftes staat het beloofde bedrag nog steeds niet op haar rekening. Sahil gaat erop af!

Arriva heft eerste klas in enkele regio's op

Vanaf december 2020 heft Arriva de eerste klas in de trein op in Friesland en Groningen. De tweede klasse wordt verbetert om voor alle reizigers de treinreis comfortabeler te maken. Reisorganisatie Rover is alleen tegen het opheffen en stelt dat het niet voor alle reizigers wenselijk is.

Rekentool compensatie Crédit Agricole

Wegens recente gerechtelijke uitspraken en het compensatieplan van Crédit Agricole ontwikkelde Kassa een rekentool waarmee gedupeerde klanten van Crédit Agricole ter indicatie uit kunnen rekenen hoeveel compensatie ze kunnen krijgen.

Redacteur Frank over hulpmiddelen, de belastingaangifte en Crédit Agricole

Tijd voor de belastingaangifte? Voorkom kopzorgen met onze tips!

Oproep: Heb jij een ondergrondse laadplek voor je elektrische auto?