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Verbraucherschutz

Kündigung per Mausklick

Wer einen elektronisch geschlossenen Vertrag kündigen wollte, stand bislang vor Herausforderungen. Der Gesetzgeber hat hier eingegriffen: Seit dem 1. Juli 2022 sieht das Bürgerliche Gesetzbuch eine neue Regelung zur Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr vor.

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Stack Infrastructure

80-MW-Hyperscale-Rechenzentrum-Campus in Frankfurt

  
 

 

Stack Infrastructure hat sein Vorhaben bekanntgegeben, einen 80-MW-Rechenzentrum-Campus in Frankfurt (Liederbach) zu errichten. Der neue Standort soll Stack ermöglichen, strategische Kundenanforderungen zu erfüllen und wichtige Kapazitäten auf dem begrenzten Markt für Rechenzentren bereitzustellen.

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Bisher Hemmnis für Praxen

Kassenärzte-Chef fordert Neustart der Digitalisierung

  
 

 

Kassenärzte-Chef Andreas Gassen fordert einen kompletten Neustart bei der Digitalisierung der Arztpraxen. Weder die elektronische Patientenakte noch das elektronische Rezept funktionierten bisher, sagte er den Zeitungen der Funke-Mediengruppe.

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Education

Datenkompetenz breit verankern

  
 

 

Data Scientists sind nicht die einzigen, die aus Daten wichtige Erkenntnisse ablesen können. Auch MitarbeiterInnen aus den Fachabteilungen lassen sich für diese Aufgabe heranziehen – wenn sie entsprechend gefördert und weitergebildet werden.

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Customer Communication

„Kunden möchten die Wahl haben“

  
 

 

Ob per Whatsapp, Chatbot oder Telefon – wollen Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten, sollten die nachgefragten Kanäle entsprechend bedient werden. Davon ist Stefan Grieben von Novomind überzeugt. Er erläutert, welche weiteren Faktoren Einfluss auf die Kundenkommunikation haben.

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