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Neue Technologien im Handel: Mut ist gefragt!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ob Sephora in Shanghai oder die Cairo AG in Nürnberg: Händler wollen mit innovativen Konzepten den Widrigkeiten trotzen und ihr Geschäft neu beleben. Gero Furchheim, Vorstandssprecher der Cairo AG, spricht anderen Mut zu: Auch wenn es nicht einfach sei, schaffe das Ausprobieren neuer Technologien immer neue Chancen, versichert er.

Wie diese Innovationen in den "Stores der Zukunft" aussehen können, haben wir uns genauer angesehen.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
Ihr EuroCIS-Team
www.eurocis.com

Holografisch: Fachberatung im stationären Handel mal anders

Ein zukunftsweisendes Innovationsprojekt

Ein Hologramm einer sitzenden Frau, die berät, in einer hellen Box, davor sitzt ein Mann und steht eine Frau; Copyright: Cairo AG

Gutes Personal für den Fachverkauf zu finden, ist auch im Einzelhandel eine Herausforderung. Wie praktisch wäre es also, wenn Verkaufsmitarbeitende ihrer Kundschaft auch aus der Ferne eine sehr persönliche Beratung anbieten könnnten. Der Designermöbelhändler Cairo AG hat das getestet: Mitarbeitende werden per 3D-Hologramm live ins Geschäft "gebeamt".

Werfen Sie einen Blick in die Zukunft des Einzelhandels

Eine Grafik, die über das Sephora Store-Konzept "Store of the Future" und seine technologischen Features wie RFID und KI-Tools informiert; Copyright: beta-web GmbH

Autonomer Betrieb nach Ladenschluss

Mann kauft Lebensmittel an der Selbstbedienungskasse ein; Copyright: voronaman111 / envato elements

Einkaufen auch außerhalb der Öffnungszeiten: Diese Option schätzen viele Kundinnen und Kunden. Der EDEKA-Pilotmarkt am Schönberger Strand kann nun nach Ladenschluss autonom betrieben werden.

So funktioniert der Hybridmarkt

REWE digital testet Avatare, die Mitarbeitende unterstützen sollen

Im Arbeitsalltag eines Retail-Unternehmens ergeben sich für das Personal immer wieder Fragen. Große Erleichterung würde ein digitaler Assistent bringen, der stets sofort Antworten parat hat. REWE testet nun ein KI-Hologramm, das möglichst lebensecht kommunizieren und beraten soll.

Lernen Sie “goRobert” kennen

Zukunftsinvestitionen zahlen sich für Händler aus

alt="Eine Person steht vor einer LED Wand; Copyright: Boston Consulting Group"

Gamification, KI oder Social Commerce: Um mit den Vorlieben ihrer Kundschaft und neuen Technologietrends Schritt zu halten, nehmen Handelsunternehmen viel Geld in die Hand. Laut einer Analyse der Boston Consulting Group können solche Investitionen zu Wettbewerbsvorteilen führen.

Holen Sie sich weitere Insights aus dem Bericht

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