Springer Professional

Liebe Leserinnen und Leser,

wir begleiten in diesem Newsletter unsere Vertriebsfachzeitschrift Sales Excellence mit einem Onlinebeitrag, in dem das jeweilige Titelthema des Magazins aufgegriffen wird. Diese thematische Kombination zwischen Heft und Newsletter finden Sie jeweils zum Erscheinungstermin der Sales Excellence. Darüber hinaus gibt es ein Dossier mit Hintergründen zum Thema sowie passende Buchtipps aus unserer digitalen Wissensdatenbank Springer Professional.

In der Ausgabe 12/2023 der Sales Excellence geht es um den neuen Außendienst im Wandel.

Die Fachzeitschrift Sales Excellence erscheint seit 2021 mit sechs Printausgaben inklusive E-Magazin sowie vier "E-Only-Ausgaben". In den rein digitalen Ausgaben finden Abonnenten unter anderem eine Vielzahl von Hintergrundbeiträgen aus der Wissensdatenbank Springer Professional, die extra für Abonnenten des Magazins freigeschaltet wurden.

Sie kennen Sales Excellence noch nicht? Dann testen Sie uns einfach im Gratis-Probeabo und freuen Sie sich auf umfassenden digitalen Mehrwert in den E-Ausgaben von Sales Excellence! Mehr Infos finden Sie hier.

Viel Spaß beim Lesen wünscht die Redaktion Springer Professional

Beiträge der Fachredaktion

Titelbeitrag aus der aktuellen Sales Excellence-Ausgabe
Den Skill Gap vermeiden und Zukunftskompetenzen sichern

Viele Vertriebsleiter diskutieren derzeit mit ihren Außendienstteams die Ziele für das kommende Jahr. Doch viele Mitarbeiter stehen vor einem Skill Gap. Welche Kompetenzen sind notwendig, um künftige Herausforderungen zu meistern und dazu beizutragen, dass die Unternehmensziele gesichert sind?

Dossier zur aktuellen Sales-Excellence-Ausgabe
Außendienstteams im Wandel
Außendienste stehen in vielen Vertrieben vor einem Wandel hin zum hybriden Vertrieb und müssen wachsende Kundenerwartungen erfüllen. Welche Kompetenzen brauchen Vertriebsteams, um zukunftsfähig zu sein? Unser Dossier bündelt Hintergründe und Fachbeiträge zum Thema.

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Sinkende Kundenzufriedenheit drückt Unternehmen

Die Zufriedenheit der Kunden steht laut einer KPMG-Studie unter keinem guten Stern. Die Customer-Experience-Werte von Unternehmen sind deutlich gesunken.

Aus der Bibliotherk
Vertriebsprognosen richtig managen

Vertriebsprognosen sind ein wesentlicher Baustein der Umsatzplanung in der Vertriebssteuerung. Doch in vielen Unternehmen werden sie "schlampig erstellt und schlampig genutzt", schreibt Springer-Autor Jörg Kühnapfel in einem Buchkapitel seines Buchs zum Thema. Er klärt darin auf, wie ein gut strukturierter Forecast aussehen und mit welchen Fragen sich Unternehmen bei Prognoseprozessen beschäftigen sollten.

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Exportstimmung in der Industrie leicht besser

Die Stimmung in der deutschen Exportindustrie hat sich laut Ifo-Institut im November leicht verbessert. Deutsche Mittelstandsunternehmen sind im weltweiten Online-Exportgeschäft erfolgreich.

Themenseite: Projektmanagement

Für Profis und Einsteiger

Auf unserer neuen Themenseite finden Sie sorgfältig ausgewählte Inhalte, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement gezielt zu verbessern und Projekte erfolgreich abzuschließen.

Das Standardwerk zum B2B-Marketing jetzt völlig überarbeitet in neuer Auflage

Mehr als 40 der besten Business-to-Business-Marketers befassen sich mit den neuen und praxiserprobten Strategien und Konzepten im B2B-Marketing. Das Praxishandbuch erläutert die rasch wachsende Anzahl moderner Instrumente und Vorgehensmodelle für das Industriegüter-Marketing. Fachbegriffe wie Account-Based Marketing, Buyer Journey, Content Management, Marketing-Automation, Lead Generation, Marketing Canvas, Social Selling, und vieles mehr werden für das Marketing in großen und mittelständischen B2B-Unternehmen auf den Prüfstand gestellt.

Kann die CX die Markentreue wiederbeleben?

Die Markentreue deutscher Konsumenten schwindet kontinuierlich. Nur wenige Faktoren bewegen zum Wiederkauf, wie Studien belegen. Für Unternehmen schlummert Hoffnung zum Beispiel in der Customer Experience. Doch ausgerechnet daran hapert es.

"Black Friday" lockt Schnäppchenjäger auch im Krisenjahr

Der "Black Friday" lockt jedes Jahr Schnäppchenjäger und sorgt eigentlich für gute Umsätze im Handel oder in Onlineshops. In diesem Jahr sind die Voraussetzungen schlecht, denn die Verbraucher sind eher nicht in Kauflaune.

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Wie Beschäftigte von Boni profitieren

Auf Managementebene erhitzt die Höhe der Boni oft die Gemüter. In diesem Bereich sind Sonderzahlungen eher Regel als Ausnahme. Doch wie sieht es mit der variablen Vergütung über unterschiedliche Karrierelevel hinweg aus?

Soeben erschienen: Sales Excellence 12/2023

In der neuesten Ausgabe 12/2023 des Vertriebsfachmagazins "Sales Excellence" dreht sich das Titelthema um den "neuen Außendienst im Wandel". Lesen Sie alle Beiträge der neuen Ausgabe jetzt in der digitalen Fachbibliothek von Springer Professional!
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