📅 Mercredi 13 novembre 2024 | 📍 Paris Avec l'essor de l'intelligence artificielle, le support informatique est en pleine mutation. Mais comment cette technologie impacte-t-elle réellement le dialogue IT-métiers et la satisfaction des utilisateurs ? Quels outils permettent de maintenir une assistance de qualité tout en répondant aux nouveaux enjeux des métiers ? Ce dîner-débat sera l'occasion pour vous, CIO, de partager vos expériences, d'échanger avec vos pairs, et d'anticiper ensemble l'avenir du support aux utilisateurs dans vos organisations. 🔍 Ce que vous allez découvrir : - Comment l’IA peut-elle réellement améliorer le support IT ?
- Quels sont les pièges à éviter pour ne pas tomber dans des effets "cosmétiques" ?
- Quelles solutions pour intégrer plusieurs IA dans vos processus afin d'améliorer la satisfaction utilisateur ?
- Quelles sont les attentes des CIO vis-à-vis du marché, et comment différencier les éditeurs ?
En tant que garant du bon fonctionnement des systèmes d'information, le CIO joue un rôle clé dans la transformation du dialogue IT-métiers. Et l'IA, loin d'être une simple baguette magique, doit être utilisée à bon escient pour créer une véritable valeur ajoutée. 📅 Participez à cet événement exclusif et prenez une longueur d’avance sur l’évolution du support informatique. |