In diesem Seminar lernen die Auszubildenden, wie sie verstärkt dazu beitragen können, dass die Kunden einen positiven ersten Eindruck vom Unternehmen gewinnen und sich gut bei ihnen aufgehoben fühlen.

Der ruhige und souveräne Umgang mit diesen schwierigen Gesprächssituationen fördert eine beiderseits angenehme und dauerhafte Kundenbeziehung sowie eine offene Arbeitsatmosphäre.

Die sympathische Telefonstimme und der kompetente Empfang sind wesentliche Werbeträger eines Unternehmens.

Mit der neuen Generation von Auszubildenden, auch Digital Natives genannt, kommen geänderte Ansprüche und Erwartungen auf die Ausbildungsbetriebe zu.

Persönliches Zeit- und Selbstmanagement ist heute für jede qualifizierte Kraft notwendige Voraussetzung für eine gute Arbeitsqualität.

Die teamorientierte Projektarbeit gilt quer durch alle Branchen - vom Kleinunternehmen bis zum Großkonzern - als wichtige Form der Arbeitsorganisation.

Die teamorientierte Projektarbeit gilt quer durch alle Branchen - vom Kleinunternehmen bis zum Großkonzern - als wichtige Form der Arbeitsorganisation.

Sie haben eine „nichtkaufmännische“ Berufsausbildung oder akademische Qualifikation und sind nun mit verschiedenen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen konfrontiert?

Ein Kommunikationsseminar mit einem Seminarschauspieler ist vor allem eines: Es ist anders!

Wir bieten einen nachhaltigen und fachkundig begleiteten Prozess zur langfristigen Verbesserung der Verkaufskompetenz eines erfolgreichen Verkäufers oder einer erfolgreichen Verkäuferin.

Lernen Sie in diesem Lehrgang, welche Möglichkeiten es gibt, anfängliche SEO-Erfolge kontinuierlich auszubauen. Denn es lohnt sich, am Ball zu bleiben: Jedes verbesserte Ranking bringt mehr Besucher auf Ihre Website und somit auch potenziell mehr Umsatz!

Welche Tools und Tricks gibt es im Bereich des Online-Marketing und wie kann mein Unternehmen diese für sich vorteilhaft nutzen?

Vertriebskompetenzen im Unternehmen aufzubauen und zu pflegen ist eine Aufgabe, von deren Lösung der Erfolg auf dem relevanten Markt abhängt.

Das Wachstum im Onlinehandel entwickelt sich seit über 10 Jahren stetig und macht inzwischen über 10% des Einzelhandelsvolumens aus. Dieser Trend wird von den hohen Ansprüchen der Konsumenten, einer stetigen technischen Entwicklung, ab auch dem anhaltenden Fachkräftemangel geprägt.

Studien zeigen, dass bereits heute in 50 % aller Kaufentscheidungen Google als Quelle zur Entscheidungsfindung eine Rolle spielt. Die Auffindbarkeit von Unternehmen und Produkten in Google ist also eine wichtige Grundlage, um zukünftig neue Kunden zu gewinnen.

Mit welcher Strategie und welchen umfassenden Konzepten schlage ich als Unternehmer/in einen Vorteil aus den sozialen Netzwerken?

Die Beherrschung der wichtigsten Kommunikationsregeln gehört heute unverzichtbar zu den Qualifikationen einer guten Führungskraft.

Führungskräfte stehen zunehmend vor der Herausforderung, Mitarbeiter/innen an mehreren Standorten zu führen.

Mit der Anwendbarkeit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) zum 25.05.2018 treten neue gesetzliche Regelungen für Unternehmen in Kraft, welche das Datenschutzrecht in Europa vereinheitlichen sollen.