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Guten Tag,

herzlich willkommen zum Newsletter Weiterbildung der IHK Köln. Mit diesem Service informieren wir Sie monatlich über aktuelle Veranstaltungen und Neuigkeiten aus dem Bereich Weiterbildung. Das aktuelle Weiterbildungsprogramm der IHK Köln finden Sie auf unserer Webseite unter www.ihk-koeln.de/weiterbildungsprogramm. Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre!

Freundliche Grüße
Ihre Industrie- und Handelskammer zu Köln
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Ausbilder - Auszubildende
Außenwirtschaft
Energie, Umwelt und Nachhaltigkeit
Kommunikation
Marketing - Verkauf
Personalwesen
Ausbilder - Auszubildende
21.03.2024
Die neue Generation der Auszubildenden - Onlineseminar

Mit der neuen Generation von Auszubildenden, auch Digital Natives genannt, kommen geänderte Ansprüche und Erwartungen auf die Ausbildungsbetriebe zu. Der Demografische Wandel mit sinkenden Zahlen von Schulabgängern führt außerdem dazu, dass sich Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte auf die neuen Gegebenheiten einstellen müssen, um auch zukünftig erfolgreich auszubilden.

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22.02.2024
Ausbildung der Ausbilder - fresh up: Ausbildungsrecht - Onlineseminar

Buchführung erscheint immer noch vielen Unternehmern als eine lästige Pflicht. Richtig – darüber hinaus ist sie aber wichtige Grundlage für eine zielgerichtete Planung, Steuerung und Kontrolle der Unternehmenstätigkeit.

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Außenwirtschaft
10.04.2024
Basiswissen Zoll - Seminar für kaufmännische Mitarbeiter

Die Abwicklung von Exporten und Importen ist komplex und durch viele Vorschriften im Bereich Zoll reglementiert. Die korrekte Abwicklung fordert von Unternehmen Fachkenntnisse über die Prozesse und beinhaltet umfangreiche Meldepflichten, die sich nicht nur auf den Zoll beschränken.

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Energie, Umwelt und Nachhaltigkeit
17.04.2024 - 25.04.2024
Personalmanagement nachhaltig ausrichten

Personaler/innen müssen sich aber davor wappnen, auf die alleinige Rolle des reinen Kennzahlenlieferanten eingeengt zu werden. Eine zukunftsgerichtete Personalarbeit verbindet die strategische Umsetzung der Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden mit der strategisch notwendigen Umsetzung der Nachhaltigkeit im Unternehmen.

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Kommunikation
27.02.2024 - 28.02.2024
Klare Kommunikation und sichere Gesprächsführung

Die Fähigkeit, durch ein gekonntes Beziehungsmanagement bestehende Kontakte zu pflegen und neue Türen zu öffnen, kann sich für Sie und Ihr Unternehmen als ein wichtiger Wettbewerbsvorteil erweisen.

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05.03.2024
Wenn Kunden "schwierig" werden - Praktische Hilfen für das Kundenmanagement am Telefon

Telefonkontakte sind oft die ersten, die einzigen und damit die wesentlichen Kontakte mit Ihren Kunden. Den Umgang mit Kritik seitens des Kunden gilt es, dabei richtig zu gestalten. Mit der aktiven Hilfe zur Klärung einer Beschwerde leisten Sie gleichzeitig einen wesentlichen Beitrag zum Imagegewinn des Unternehmens und zur Kundenbindung.

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Marketing - Verkauf
04.03.2024 - 08.04.2024
Online Marketing Manager/in (IHK)

Online kaufen und verkaufen ist alltäglich und wird zunehmend zur Herausforderung für den ortsansässigen Händler mit Verkaufsflächen, Personal und Lager.

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09.04.2024 - 30.04.2024
Social Media Manager/in (IHK)

Der Umgang mit den sozialen Medien wird für Unternehmen immer wichtiger und sollte ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie sein.

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13.04.2024 - 07.06.2024
E-Commerce Manager/in (IHK)

Das Wachstum im Onlinehandel entwickelt sich seit über 10 Jahren stetig und macht inzwischen über 10% des Einzelhandelsvolumens aus. Dieser Trend wird von den hohen Ansprüchen der Konsumenten, einer stetigen technischen Entwicklung, ab auch dem anhaltenden Fachkräftemangel geprägt.

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Personalwesen
26.02.2024 - 06.03.2024
Basisseminar Aktuelle Personalarbeit

Das betriebliche Personalwesen steht aufgrund von vielen sich schnell verändernden Einflussfaktoren vor diversen Herausforderungen. Veränderte Arbeitsformen, hoher Kostendruck und Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind nur einige Faktoren, die dazu beitragen, dass Personalarbeit vom Recruiting bis zur Kündigung in der Praxis effektiv und effizient durchgeführt werden muss. Dieses Seminar gibt Ihnen einen guten Überblick darüber, was wichtig ist, um die betriebliche Personalarbeit erfolgreich mitzugestalten.

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21.03.2024
Active Sourcing - Das Grundlagenseminar mit XING und LinkedIn

Ihr Unternehmen leidet unter dem Fachkräftemangel und dem Wettbewerb um talentierte Mitarbeiter? Die herkömmliche Methode des "Post & Pray" erzielt nicht mehr die gewünschten Ergebnisse? Werden Sie als Arbeitgeber zum Experten für Active Sourcing und rekrutieren sie aktiv die besten Fachkräfte im Bereich der MINT-Berufe und kaufmännischen Tätigkeiten.

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