Vanaf 1 januari 2019 zullen de maatschappelijk assistenten van de sociale dienst en het seniorenloket uitsluitend nog op afspraak werken. Op die manier kunnen de maatschappelijk assistenten voldoende tijd en aandacht schenken aan elke bezoeker.
De opdracht van het OCMW verandert uiteraard niet: wie vragen heeft, kan nog steeds bij het OCMW terecht.