.

ECC-Net studies: uw mening is belangrijker dan u denkt!

Elk jaar leidt het netwerk van de Europese Consumentencentra (ECC-Net) enkele gemeenschappelijke projecten waarin een actueel onderwerp onder de loep genomen wordt en gepeild wordt naar de ervaring van alle Europese consumenten. Onze studies worden gebruikt door de Europese instellingen bij het bepalen van hun consumentenbeleid.

We gebruiken niet alleen de klachten en vragen die we dagdagelijks van consumenten ontvangen maar we willen ook beroep doen op getuigenissen: wat zijn uw ervaringen en welke problemen kwam u tegen?

Tot vrijdag 18 maart peilt ECC-Net voor 2 studies naar uw ervaring en mening:

• Online kopen en geo-blocking
  Hebt u online iets willen kopen, maar werd dit geblokkeerd? Bijvoorbeeld omdat het product niet beschikbaar was in uw land? Of werd u doorgeleid naar een andere website? Deel dan uw ervaring!
  
  Naar de enquête >>
  
  
• Online vakantiereservaties
  Hebt u al meer betaald dan oorspronkelijk verwacht voor een vlucht, een overnachting of een huurwagen omdat de oorspronkelijke aangegeven prijs tijdens de afhandeling van uw reservering steeg? Wij zijn benieuwd naar uw ervaring!
  
  Naar de enquête >>

Beide enquêtes zijn kort en nemen maar enkele minuutjes van uw tijd in beslag.

Deelnemers zijn alvast bedankt voor hun inbreng!

Deze nieuwsbrief maakt deel uit van de actie 670706 – ECC-Net BE FPA die fondsgelden ontvangt in het kader van een subsidie voor een ECC-actie van het “European Union’s Consumer Programme” (2014-2020). Dit project wordt ook gefinancierd door de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie en Test-Aankoop.

De inhoud van deze nieuwsbrief bevat de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van de Europese Commissie en/of van Consumers, Health, Agriculture and Food Agency of van enige andere instantie van de Europese Unie. De Europese Commissie en/of Chafea zijn/is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie in deze publicatie.

Indien je onze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, kan je je hier uitschrijven: