Job & Dennis (ai.nl & ABN AMRO)
Kansen en gevaren van Generative AI voor financials
Customer experience is de katalysator voor groei. Met AI kun je gegevens van klanten analyseren, hun behoeften begrijpen, en vervolgens real-time gepersonaliseerde service leveren. Voor grootbanken een revolutie. Kun je de waarde van AI ontgrendelen? Wat doet ABN AMRO nu al? En hoe gaan banken om met gevaren als bias, privacyschending, en deepfakes?