Tip! Vroege beslissers profiteren t/m 31 januari nog van ⬠50,- vroegboekkorting bij inschrijving voor het congres.
Als zorgprofessional word je regelmatig geconfronteerd met grensoverschrijdend en agressief gedrag zowel van cliënten en mantelzorgers. Of het nu gaat om schelden, bedreigen of intimideren, agressie heeft een enorme impact op je als slachtoffer en is onacceptabel. Hoe voorkom je escalatie van emoties? Tijdens het congres Onbegrepen en zorgmijdend gedrag op 22 mei 2024 gaat agressietrainer Eric van de Meent je leren hoe escalatie van emoties te voorkomen en hoe effectief en professioneel om te gaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag van cliënten en mantelzorgers. Uitgangspunt is: Emotie mag, agressie niet! |
|
|
| | Met vriendelijke groet, Willemijn Herfkens, Portfoliomanager Zorg+Welzijn congressen |
| |
---|
|
|
| | |
|
|