Neem controle over de juiste kanalen

Waar een omnichannel strategie focust op aanwezigheid op álle kanalen, focust een optichannel strategie zich op de juiste kanalen op het juiste moment. Soms betekent dat in de winkel, soms via de webshop of via marktplaatsen.

Het optimaliseren van de kanaalmix (optichannel) van fysieke winkels en online kanalen, biedt voor bijna elke retailer enorme kansen.

In dit whitepaper

Het verschil tussen omni-, multi- en optichannel
De verhuiving in de huidige kanalenmix
Hoe deze verschuiving de interne organisatie beïnvloedt
Controle nemen over de huidige en toekomstige kanalen

Lees verder >

Customer experience

Een toegankelijke online ervaring creëren

Vanaf 2025 wordt de nieuwe Europese wetgeving omtrent online accessibility van kracht. Maar hoe optimaliseer je je website voor mensen met een beperking?

Na het lezen van dit whitepaper weet je hoe je als organisatie aan de slag kan gaan met online toegankelijkheid.

Download whitepaper >

Digital transformation

Zorgt digitalisering in retail voor kannibalisme?

NASDAQ voorspelt dat tegen 2040 95% van alle wereldwijde handel online zal plaatsvinden. Toch hoeft digitalisering niet het einde van de fysieke winkel te betekenen.

In dit whitepaper lees je hoe je technologie kunt toepassen om de klantervaring te verbeteren, online en in de winkel.

Lees verder >

Pas je interesses aan

Uitschrijven

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware met ondersteuning van Ematters marketing & data engineers.
Wil jij ook meer halen uit emailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.