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| Sehr geehrter Herr Do,
Amazon steuert das Konsumverhalten in Deutschland immer mehr: Das ist das wichtigste Ergebnis der Studie „Cross-Channel – quo vadis?“ des ECC Köln, die wir hier vorstellen. Danach setzt Amazon Standards in der Produktinformation, bei den Bewertungen oder beim Preisvergleich. Nicht nur diese Funktionen auf den Seiten des US-Händlers werden besonders häufig genutzt und gelesen.
Händler können von der "Amazonisierung" des Handels nur lernen: Wie sie Kunden noch besser erreichen, welche Services Ver- braucher von Händlern erwarten und welche eigene Leistungen sie entwickeln können.
In diesem Newsletter finden Sie viele Anregungen dazu. Das lohnt sich. Denn zum Schluiss gibt's noch eine gute Nachricht: Geiz ist nicht mehr geil - gerade deutsche Käufer geben online mehr aus als Verbraucher in anderen Ländern.
Lesen Sie die Fakten in unserem Newsletter.
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| Onlinekauf gleich Amazon-Kauf? – Amazonisierung des Handels schreitet voran | |
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| Die aktuelle Cross-Channel-Studie des ECC Köln zeigt: Der Online-Gigant Amazon nimmt eine immer größere Rolle im Relevant Set der Konsumenten ein. Schon heute kauft jeder zehnte Amazon-Käufer branchenübergreifend online ausschließlich bei Amazon. Der Onlinegeneralist dient als Preisanker und liefert Orientierung über Kundenbewertungen.
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| Maßgeschneiderte Lösungen von LOXXESS
„Der Bereich LOXXESS Engineering ist der Kernbereich der Kontraktlogistik - und das zu Recht: Ein Logistikstandort muss so geplant werden, dass er sofort nach Inbetriebnahme leistungsfähig ist. Die nachhaltige Gebäude- und Materialfluss-Planung steht dabei stets im Fokus. In enger Zusammenarbeit entwickeln unsere Ingenieure und Logistikexperten daher maßgeschneiderte Lösungen - von der Konzeption bis zum operativen Betrieb“ - so Michael Ganß, Senior Projekt Manager bei LOXXESS.
Mehr über LOXXESS
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| e-Commerce Magazin jetzt zum Download für Fluggäste | |
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| Ab sofort gehen die Titel e-commerce-, Digital Business- und Digital Manufacturing Magazin des WIN-Verlags auf Reisen. Bis Ende des Jahres können Kunden der Fluglinien Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Air Berlin, Air Dolomiti und Eurowings die Magazine über die Media Box bequem herunterladen. Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Gerät, wie z.B. ein Smartphone, Tablet oder Laptop und ein WLAN Zugang.
Jeder Passagier erhält einen Link zur Media Box im Preflight-Newsletter oder der Web-Check-in- bzw. Buchungsbestätigung und kann dann unter der Rubrik Computer & Technik die Magazine finden. Somit verpassen Sie jetzt auch unterwegs nichts zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0!
Gute Reise!
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| | Verpackungsgesetz | |
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| Neue Pflichten für Online-Händler
Die Umwelt- und Verpackungsexpertin Ellen Hitschler spricht im Interview über das neue Verpackungsgesetz und erklärt, worauf Online-Händler künftig achten müssen.
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| | B2B-Wirtschaftsauskünfte | |
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| Entscheidern sind Informationen in Echtzeit wichtig
Wie nutzen Unternehmen Wirtschaftsauskünfte im B2B-Geschäft und welche Daten sind dabei besonders relevant? Antworten liefert eine Befragung des IFH Köln in Zusammenarbeit mit der SCHUFA Holding AG.
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| Kundenorientierung im Dialogmarketing: Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit | |
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| Die in der aktuellen Studie „Digital Dialog Insights 2017“ befragten Dialogmarketing-Experten sind sich einig: Die Bedeutung von Kundenorientierung für den Unternehmenserfolg wird weiter zunehmen. Doch es gibt eine Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit, so die neue Ausgabe der Studienreihe Digital Dialog Insights mit Fokus auf den Customer Centric Dialog.
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| Shopping Index: „Geiz ist geil“ – nein, danke! | |
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| Salesforce hat den Shopping Index Q1 2017 herausgegeben. Demnach geben die deutschen Konsumenten mehr Geld im Online-Shopping aus als alle anderen Europäer. Überraschenderweise bieten die Einzelhändler in Deutschland auch die niedrigsten Rabatte. Damit ist die Zeit des „Geiz ist geil“ wohl vorbei.
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| Studie: Jeder vierte Marketer vernachlässigt Lokalisierung von Inhalten | |
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| Mittlerweile erkennen Marketingfachleute, wie notwendig die Präsenz in einer Vielzahl verschiedener Märkte ist. Dennoch beunruhigt es, dass mehr als ein Viertel (26 Prozent) die Inhalte nicht entsprechend anpasst. Aus der Perspektive des Marketings schrillen spätestens hier alle Alarmglocken: Eine Lokalisierung von Inhalten zu unterlassen, bedeutet, seine Zielgruppe nicht zu erreichen – ein grundlegendes Problem für den Marketingprozess insgesamt.
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| Fintech: Bekannte Unbekannte - das sollten Sie wissen | |
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| Für Szenekenner sind sie „the next big thing“ der Finanzindustrie – für Otto Normalverbraucher aber noch weitgehend unbekannt: Fintechs. Damit werden junge Unternehmen bezeichnet, die mit Hilfe technologiebasierter Systeme vor allem kundenorientierte Lösungen im Bereich Finanzdienstleistungen entwickeln. Den meisten Deutschen bleiben diese Unternehmen auch nach einigen Jahren der Markt- und Medienpräsenz ein Rätsel.
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