| | | Gratis online event | 13 t/m 21 september 2021 | | |
|
|
| | CX Estafette 2021, mis het niet! Het klinkt logisch, je klant op nummer één zetten, maar hoe kun je dit het beste aanpakken en managen? Tijdens de CX Estafette ontdek je de laatste trends en ontwikkelingen binnen Customer Experience. Optimaliseer je eigen cx strategie aan de hand van inspirerende cases. Van Digital experience tot data driven cx, cx- technologie en employee experience, het komt allemaal aan bod! Customer experience experts delen hun ‘lessons learned’ en beste praktijkvoorbeelden. Met inspirerende cases van o.a. Philips, Adidas, Ijsfontijn, FBTO en ING . Kies een dagdeel dat bij jouw interesse past of volg ze allemaal: > Datadriven Customer Experience management > Customer Experience Technologie > Digital Customer Experience > Betere klantbeleving in de publieke sector door citizen engagement
> Customer Experience in B2B > Customer experience in de financiële dienstverlening
> Employee Experience en Customer Experience > The future of Customer Experience
13, 14, 15, 16, 20 & 21 september
www.cxday.nl |
| | |
|
|
|
| | | ✔ Laatste trends en ontwikkelingen |
| | |
| ✔ Praktisch & inspirerend |
| | |
| ✔ Stel je vraag aan de experts |
| | |
| | |
|
|
|
|
| Sessies van Beeckestijn docenten |
|
|
|
|
| | | Customer experience is allang niet meer alleen van marketing of communicatie. Om succesvol te zijn moet het geïntegreerd zijn in de hele organisatie. Sonja Stalfoort neemt je deze sessie mee in het succes van een klant-energieke organisatie. |
| | |
| High tech en digital onpersoonlijk? Juist niet! Digital biedt vele mogelijkheden om persoonlijk contact op te bouwen met je klant. Anders laat aan de hand van concrete cases zien hoe je digital menselijk maakt. |
|
| | |
|
|
|
|
| | | Je ontvangt deze uitnodiging omdat Beeckestijn Business School kennispartner is van CX Estafette 2021 |
| | |
|
|
|
Leusderend 30 • Leusden, Utrecht 3832 RC • Nederland • Klik hier om uit te schrijven.
