|
ARAG Nieuwsbrief-lezer Aart stelde aan ARAG de vraag: "Ik las over iemand die een pakje boter vergat te scannen en hierdoor een winkelverbod kreeg. Daar schrik ik van. Mag iemand geen foutje maken? En als mij dit overkomt, kan ik dan een beroep doen op ARAG?” ARAG jurist Mirte Knieper legt uit: |
|
|
"In veel winkels kun je tegenwoordig zelfscanners gebruiken. Als je daar gebruik van maakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het scannen. Als klant in een winkel ga je een overeenkomst aan zodra je de producten betaalt en meeneemt. Als je jouw deel van de overeenkomst niet nakomt (dus het niet betalen van een product), kan de winkel maatregelen nemen, zoals boetes, een winkelverbod of het inschakelen van de politie. Het is aan de winkelmedewerker om opzettelijk handelen te beoordelen. Zelfs bij een bedrag van €1 kan actie worden ondernomen, maar er is vaak meer coulance bij kleinere bedragen. Juridische bijstand is soms niet verzekerd als er bewust niet wordt betaald. Een winkelverbod kan onder bepaalde voorwaarden (afhankelijk van de polis) wel verzekerd zijn, zolang er geen sprake is van opzettelijk handelen." |
|
|
Actueel: Babboe mag geen bakfietsen meer verkopen | | De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit heeft Babboe verplicht om onmiddellijk te stoppen met de verkoop van bakfietsen, en om bakfietsen met een ernstig veiligheidsrisico terug te roepen. Er bestaat mogelijk een verhoogd risico op framebreuken bij diverse soorten bakfietsen.
Bij ARAG krijgen we veel vragen van klanten met deze bakfiets, zoals hoe het zit met aansprakelijkheid en wat je moet doen als er (letsel)schade is. | | Lees verder |
|
|
