Optimieren Sie Ihr CRM mit der "State of CRM 2021" Studie

Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass eine neue Generation von CRM-Strategien die Produktivität in Ihrem Unternehmen steigern kann. Die Studie "State of CRM 2021" von Forrester Consulting und Salesforce zeigt,  dass laut 80 % der Führungskräfte ihr CRM den gesamten Kundenlebenszyklus unterstützen sollte, aber weniger als ein Drittel sehen ihr CRM als eine einzige Quelle der Wahrheit über ihre Kunden. Die Denkweise von gestern löst nicht die Herausforderungen von heute.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre CRM-Strategie mit den Erkenntnissen aus der Studie "State of CRM 2021" optimieren können.