Crisp zet in op België | Kim Knape (Picnic): ‘Zorg dat je klantsuggesties serieus neemt’ 8 september 2022 Online versie

Parfumado haalt groeigeld op en wil internationaal uitbreiden [Nieuws] Online parfumerie Parfumado heeft in een investeringsronde 3,2 miljoen euro opgehaald. In totaal heeft het bedrijf nu sinds de oprichting in 2017 4,5 miljoen euro opgehaald. Crisp zet in op België [Nieuws] Online super Crisp presteert naar eigen zeggen beter dan verwacht op de Belgische markt. Het bedrijf begon daar enkele maanden geleden en geeft nu gas bij, onder andere met een televisiecampagne. Trendrapport: vijf customer experience fundamentals [Advertorial] Uit onderzoek blijkt dat 87% van de bedrijven aangeeft een uitstekende klantervaring te bieden, terwijl slechts 11% van de consumenten beamen dat deze bedrijven uitstekend werk hebben geleverd. Hoe kunnen je als merk deze kloof overbruggen en uitblinken in customer experience (CX)? Tijd om stil te staan bij de 5 belangrijkste CX fundamentals en hoe jij de klantbeleving naar een hoger niveau tilt. Lees verder Kim Knape (Picnic): ‘Zorg dat je klantsuggesties serieus neemt’ [Events] Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik. Ook dit jaar brengt het event van Twinkle’s zustertitel CustomerFirst weer een vol programma. Kim Knape, Business Customer Success Lead bij Picnic, is op het congres voor Customer Service Professionals één van de sprekers. We stellen haar even voor. Ook interessant: Hoog ranken in Google door slimme contentstrategie Het Geluid: aanstekelijk marketingsucces voor Qmusic Wat is de good old televisiespot tegenwoordig nog waard? Just the two of us... Een sterk loyaliteitsprogramma is cruciaal om je klanten aan boord te houden ‘Samen met bol.com verleggen we grenzen voor klanten’ Postbezorging met drones: snel, sneller, snelst? [Tips] Consumenten hechten veel waarde aan (informatie over) het snel ontvangen van aangeschafte producten en diensten. Vandaar ook het grote succes van flitsbezorgers. Met het oog hierop wordt steeds de nieuwste technologie ingezet om de ervaring van de consument te verbeteren. Bezorging per drone is daar één van. Wat zijn de juridische valkuilen? Whitepapers De planningsgids voor de feestdagen van 2022 voor retailers Tweede Editie: State of Commerce In-the-moment marketing Met Human Service zet u uw medewerkers op de eerste plaats Je CX klaarmaken voor de toekomst On-demand fulfillment in heel Europa Mastercard E-commerce Event: betaaltrends, de groei van e-commerce en frictieloze betaalervaringen [Advertorial] Hoe zorg je voor een gestroomlijnd online betaalproces dat resulteert in minder kliks en meer conversie? Wat betekent de transitie van Maestro naar Debit Mastercard voor jou? En welke betaaltrends gaan een grote rol spelen in toekomst van e-commerce? Tijdens het Mastercard E-commerce Event, dat plaatsvindt op dinsdag 13 september 2022, gaat Fidan Ekiz op zoek naar antwoorden op deze vragen. Zij gaat in gesprek met onder meer Patta, Betaalvereniging Nederland en Mastercard Nederland over de nieuwste betaaltrends zoals Click to Pay en de digitale betaalpas. Lees verder Omoda brengt kleding naar fysieke winkel [Nieuws] Omoda brengt kleding binnenkort ook naar de fysieke winkel. Ruim een jaar nadat de schoenenretailer kleding introduceerde in zijn webshop, opent binnenkort de eerste Omoda-winkel met kleding, schoenen en accessoires. Wil jij internationaal groeien? [Advertorial] Mårten Bokedal van Optimizely begeleidt bedrijven en marketingteams om hen te helpen klantgerichter te worden. Dit doet hij door te focussen op content, data, experimenten en personalisatie. Op het Cross Border Event deelt hij zijn kennis en voorziet het publiek van bruikbare tips. Het Cross Border Event vindt plaats op 13 september in de KAS in Woerden. Meer weten over Mårten Bokedal en andere sprekers? Getir: nog eens zeven vestigingen van ‘dark store’ naar ‘art store’ [Nieuws] Flitsbezorgers Getir heeft zeven nieuwe dark stores omgetoverd tot art store. De magazijnen zijn opgeleukt met kunst, volgens Getir om zo beter in te passen in buurten en wijken. Nieuwe wetgeving Laat je inspireren door de videocollectie van de ShoppingTomorrow Luxplus maakt luxe betaalbaar voor het grote publiek Vacatures Powered by Exenzo Events Crossborder Event | 13 september 2022 CustomerFirst Congres | 28 september 2022 Shopping Today | 13 oktober 2022 Dutch Podcast Conference | 1 november 2022 Magazine ABONNEMENT

Contact Colofon Privacy Statement Abonneren Adverteren Volg ons

Je bent geabonneerd op de nieuwsbrief van Twinkle met dit e-mailadres: . Wil je deze nieuwsbrief niet langer ontvangen dan kun je hier de instellingen wijzigen.

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.