Partouche mise sur la génération Y

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Mercredi 09 Mai 2018
 
 
 


 


Partouche mise sur la génération Y


 
 
Le Groupe Partouche, qui fête ses 45 ans cette année, s'est fixé un objectif : rajeunir sa cible afin de poursuivre son développement. Ses moyens ? Miser sur le digital et l'innovation.


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Centres de contact dans le cloud : halte aux idées reçues !
Malgré une adoption globale en hausse, certaines entreprises doutent encore des avantages du cloud. C'est pourquoi cet eBook se propose de démonter les mythes entourant les centres de contact dans le cloud, en s'intéressant plus particulièrement aux petites structures de moins de 50 postes.
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Quel degré de personnalisation attendent les consommateurs ?

 
 
L'étude 'Personalization Pulse Check 2018' menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques quant à l'expérience délivrée à leurs clients, mais aussi, leur compréhension des attentes des consommateurs sur la personnalisation.



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Nestlé et Starbucks signent un partenariat de 7,15 milliards d'euros

 
 
Les deux groupes ont signé un accord qui prévoit l'exclusivité de la distribution des produits Nestlé en dehors de ses propres établissements.


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Attention aux robots et trafic malveillant
Les failles de sécurité ont un impact sur la réputation de votre marque et 40 % des consommateurs déclarent ne plus opérer de transactions sur un site e-commerce piraté. Les robots font partie de ces menaces, mais il y a aussi des robots bienveillants : moteurs et assistant de recherche
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Fil D'actualités


 
 
 

Les 10 idées marketing de la semaine (30 avril-4 mai)


Dans les 10 idées de la semaine, la rédaction a sélectionné : Partouche lance son application mobile, Studio magazine revient sous forme de trimestriel, Beko s'engage dans la lutte contre l'obésité, H&M, Gap et Zara renoncent au mohair.


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Quel impact de la recherche vocale pour l'e-commerce?


Google indiquait déjà en 2016 que 20% des recherches sur son application Android aux États-Unis étaient vocales. Pour autant, cela augure-t-il réellement de bouleversements importants dans le domaine du search, et qu'elles pourraient en être les conséquences pour les e-marchands?


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Comment créer la meilleure expérience client?


La clé du business : l'expérience client. Tel est le point de vue défendu lors de la 5e édition de l'Adobe Summit, les 3 et 4 mai, à Londres, par Adobe et quelques marques leaders en la matière.


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Marketo annonce le rachat de Bizible et collabore avec Google Cloud sur l'IA


La plateforme de marketing automation Marketo a annoncé lors de son événement annuel le rachat record du spécialiste de l'attribution Bizible, ainsi que des collaborations renforcées avec Google Cloud sur l'IA, mais aussi Facebook Workplace ou encore SAP.


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3 étapes pour booster vos campgnes TV grâce au Drive-to-Web
Vous vous êtes toujours demandé quel était l'impact de vos investissements TV ? Quelle part de votre plan média répondait vraiment à vos objectifs ? Si vous touchiez les bonnes personnes ? Plus une minute à perdre : découvrez les conseils d'admo.tv pour évaluer l'efficacité de vos plans médias et faire les bons choix en TV. Bienvenue dans l'ère de la TV à la performance !
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Centres de contact dans le cloud : halte aux idées reçues !. En savoir plus...


Comment le paiement omnicanal améliore la relation client ?. En savoir plus...


Attention aux robots et trafic malveillant. En savoir plus...


Vos clients sont passés à l’heure du tout connecté. Ne manquez pas le coche !. En savoir plus...


Témoignage Feelunique. En savoir plus...


A quoi ressemble la nouvelle génération de centres de contact dans le cloud ?. En savoir plus...


Le guide des audiences Facebook et Instagram. En savoir plus...


Mode d'emploi pour un site e-commerce d'exception. En savoir plus...


Un écosystème marketing tourné vers l'agilité. En savoir plus...


Relation Client : les clés d’une application réussie du RGPD . En savoir plus...


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Inbound Marketing - Adoptez une stratégie gagnante
Notre société et notre économie ont profondément évolué. Deux postures sont envisageables : rester rivé à ses habitudes ou évoluer, en apportant de nouvelles réponses aux consommateurs. Ce nouveau schéma peut se résumer en deux mots : l'inbound marketing. Définition des axes stratégiques, abandon des réflexes obsolètes... Ce Livre Blanc a été conçu de manière à lever le voile sur cette mécanique.
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Seloger et Logic-Immo font régie commune


Du nouveau dans le monde de l'immobilier: SeLoger et Logic-Immo, désormais sociétés soeurs au sein du groupe Axel Springer depuis février, ont décidé d'allier leurs forces au sein d'une même régie publicitaire, centrée sur la data des moments de vie, pour répondre au mieux aux besoins des annonceurs.


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RGPD: les consommateurs veulent faire valoir leurs droits


Une étude menée par Veritas révèle que les consommateurs s'apprêtent à assaillir les entreprises de demandes sur la confidentialité des données personnelles avec l'entrée en vigueur du RGPD.


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Casino lance les courses à paiement différé


Le groupe Casino propose depuis le lundi 30 avril la possibilité de payer ses courses en quatre fois ou de manière différée, sans frais supplémentaires, dans l'ensemble de ses hypermarchés et supermarchés, afin d'aider ses clients à gérer les 'fins de mois difficiles'.


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Sarenza et Monoprix sont officiellement réunis


Monoprix finalise l'acquisition de l'e-commerçant chausseur Sarenza et compte s'appuyer sur sa force logistique pour renforcer sa dimension multicanale.


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