Gemeinsam mit Euch blicken wir nach vorne
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| | Hallo John, was für ein unfassbares Jahr liegt hinter uns? Eigentlich waren es nur sieben Monate – gefühlt sieben Jahre …
Den 17. März 2020 werden wir niemals vergessen. Er markiert eine für die Touristik einmalige Zäsur: Das Außenministerium verhängte eine weltweite Reisewarnung – am Tag meines 55. Geburtstags (Daniel). Vogelgrippe, Tsunami, Terroranschlag 9/11, Vulkanausbruch in Island – nichts davon traf uns mit einer solchen Wucht. 100 Tage lang stand die Reisewelt still. Monatelang befanden wir uns in einer Art ungläubiger Schockstarre. Und mussten dennoch schnell reagieren. Die Situation forderte schmerzhafte Einschnitte: Von fast der Hälfte unserer Mitarbeiter in der Zentrale in Hagen haben wir uns schweren Herzens getrennt. Reiseleiter und Partner weltweit standen von jetzt auf gleich vor dem Nichts.
Viele von Euch haben uns in dieser Zeit ermutigt und an uns gedacht: „Was machen die Wikinger?“ „Wie geht es Euch?“ „Wann geht es weiter?“ Dafür bedanken wir uns herzlich. Euer Zuspruch hat uns Kraft und Zuversicht gegeben. Rund 2.000 Gäste ließen ihre Anzahlungen für künftige Reisen stehen. Das hat uns sehr geholfen. Gleichzeitig entschuldigen wir uns dafür, dass wir zwischenzeitlich schlechter telefonisch erreichbar waren. Und versprechen Euch: Unser Service wird bald wieder auf gewohntem Level sein.
Der Sommer kam und mit ihm erste Reisen. Wir alle gewöhnten uns an die „neue“ Normalität mit der „AHA“-Regel: Abstand, Hygiene, Alltagsmaske. Auch im Winter wird uns Covid-19 sicher noch in Atem halten. Aber wir spüren langsam, dass die Talsohle durchschritten ist: „Das Virus kann unser Reiseverhalten ein Jahr lang beeinflussen. Aber kein zweites“, sagen viele von Euch. Dieses Statement ist für uns – und unsere Partner – essenziell. Reisen bildet. Reisen bereichert den Geist des Erlebenden und gibt Menschen ein Einkommen. Reisen baut Vorurteile ab und fördert die Verständigung. „Die gefährlichste aller Weltanschauungen ist die Weltanschauung der Leute, welche die Welt nicht angeschaut haben“, wusste schon Alexander von Humboldt.
Heute, am 3. Oktober 2020, feiert unser Unternehmensgründer Hans Georg Kraus seinen 85. Geburtstag. Es ist uns ein Bedürfnis, Euch gerade an diesem Tag zu schreiben. Unser Vater und Großvater richtete den Blick stets nach vorn – genau das tun wir auch. Gemeinsam mit Euch.
Bleibt gesund, zuversichtlich und reisefreudig!
Bewegende Grüße
Daniel Kraus und Janek Kraus |
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