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8 Décembre 2023
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Face à l'inflation, misez efficacement sur les "soft avantages" au sein de vos programmes de fidélité !
En contexte inflationniste, nombreuses sont les enseignes à activer le levier promotionnel. Si cette stratégie se révèle efficace sur le court terme, elle impacte aussi les marges et génère peu d'attachement plus pérenne. D'où le recours aux soft avantages et à la fidélisation axée sur l'émotionnel.
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Sélection des calendriers de l'Avent 2023 les plus originaux
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Chronique, WNP, Orès... Les gains de budget de la semaine
Chaque semaine, découvrez notre récap' des compétitions et des appels d'offres [...]
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[Marketing day] Comment les marques racontent-elles la France ?
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Le consommateur mobile 2023
Quelles sont les clés du succès d’une application mobile ? Comment attirer et fidéliser les utilisateurs ?
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Une réputation 5 étoiles grâce au guide de réponses pour trouver la réponse appropriée à tout type d’avis clients.
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Ambassadorat de marque et relation client du luxe
BlueLink, expert de la relation client, dresse le portrait de l’ambassadeur de marque dans l’expérience du luxe. A découvrir ici !
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Comment les CMO envisagent l'année 2024 ?
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