Dienstag, 1. November 2022
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Beiträge der Fachredaktion
Mit Ökosystemen steigern Banken ihre Angebotsvielfalt
Europäer sind im internationalen Vergleich besonders loyale Bankkunden, zeigt ein aktueller Report. Doch ihre Ansprüche steigen. In Finanzökosystemen sehen viele Institute daher ihre Zukunft. Für diese ist jedoch ein Open-Banking-Ansatz nötig, bei dem die Geldhäuser die Hoheit über die neu geschaffenen Kanäle behalten.
Das erste eigene Girokonto mit knapp 14 Jahren
Zwar sind sie noch nicht voll geschäftsfähig, aber dennoch verfügen viele Jugendliche nicht nur über eigenes Geld, sondern auch häufig über ein eigenes Girokonto, so eine aktuelle Umfrage. Doch das frühe Andocken an eine Hausbank ist kein Garant für eine langjährige Kundenbeziehung. 
 
 
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Klimaneutraler Kundenservice als Wettbewerbsvorteil
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Nachhaltigkeit ist inzwischen ein entscheidendes Merkmal im Kaufprozess. Besonders klimaorientierte Banken und Finanzunternehmen werden bei Verbrauchern immer beliebter und werden schneller weiterempfohlen. Für eine positive Klimabilanz spielen für Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette sowie Unterstützungsprozesse wie der Kundenservice eine entscheidende Rolle. Im Whitepaper erfahren Sie, wie Sie mit klimaneutralen Kundenserviceprozessen Ihre CO2-Emissionen schon heute reduzieren und positiv auf den Fußabdruckes Ihres Unternehmens einwirken können.
 
Kontaktlos Bezahlen ist Alltag in Deutschland
Eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt, dass bereits die Hälfte der Bundesbürger mehrmals wöchentlich mit Karte, Smartphone oder Smartwatch im Einzelhandel bezahlt. Selbst Senioren nutzen immer häufiger solche Zahlungsalternativen an der Ladenkasse.
"In unruhigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren"
Anleger sollten sich in unsicheren Zeiten auf die Dinge konzentrieren, die sie kontrollieren können, sagt Sebastian Külps von der Fondsgesellschaft Vanguard. Im Interview erläutert er die Rolle von Fonds in der Altersvorsorge und welche Kunden Beratung brauchen.
 
 
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Aus der Bibliothek
Aufgaben der Zentralbanken
In diesem Buchkapitel stellt Joachim Weeber, Bundesbankdirektor i. R., die Wirkungsgebiete von Zentralbanken im Hinblick auf die Wirtschaftspolitik vor. Diese reichen von der Bankenaufsicht über Aufgaben im baren und unbaren Zahlungsverkehr bis hin zum Halten und Verwalten von Währungsreserven. 
Finanzieller Druck auf die Mittelschicht steigt massiv
Der Pessimismus der Menschen hat aufgrund der vielen Krisen einen Höhepunkt erreicht, zeigt eine DSGV-Umfrage. Vielen fehlt Geld für Dinge des täglichen Lebens, aber auch für die Altersvorsorge. Das ihnen das bislang Gesparte die Rente verbessert, daran zweifelt bereits ein Drittel der Bürger.
 
 
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Wohngebäudeversicherung wird bis zu 30 Prozent teurer
Etwa 20 Millionen Kunden müssen für ihre Wohngebäudeversicherung künftig deutlich tiefer in die Tasche greifen. Gestiegene Baupreise und höhere Schädenfälle gibt der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) als Begründung an. 
Aus der Bibliotehk
Das Geheimnis erfolgreicher Projektteams
Projektteams brauchen eine ideale Besetzung sowie eine klare Rollenklärung, um gut zusammenzuarbeiten. Zudem müssen die methodischen Grundlagen des Projektmanagements in Bezug zu den Menschen stehen, die gemeinsam an einer Aufgabe arbeiten, betonen die Autoren dieses Buchkapitels. Sie betrachten Projekte daher als soziale Systeme in einer sich permanent verändernden Umwelt.
Venture-Capital-Markt stabilisiert sich langsam
Offenbar wirken sich die aktuellen Zinssteigerungen nicht mehr negativ auf die Stimmung der Wagniskapitalgeber in Deutschland aus, wie eine aktuelle KfW-Umfrage zeigt. Allerdings wird das Fundraising für die Gesellschaften in diesem Umfeld schwieriger und auch das Exit-Klima hat sich deutlich abgekühlt.  
Wie Unternehmen in Skandale schlittern
Ob Dieselbetrug von Volkswagen, Steuertricksereien bei Cum-Ex-Geschäften oder der Fall Wirecard: Die Liste der deutschen Unternehmensskandale kann sich sehen lassen. Jetzt gibt eine Studie Auskunft, was die wesentlichen Einflussfaktoren für solche Wirtschaftsaffären sind.
Bankmagazin 11/2022
In der aktuellen Ausgabe wirft das "Bankmagazin" einen genauen Blick auf die Lage der Bankfilialen: Auf dem Land oder in kleinen Gemeinden sucht man sie häufig vergebens. In manchen Orten teilen sich verschiedene Geldhäuser die Räumlichkeiten. Wie die Institute die Präsenz vor Ort neu entwerfen, erläutert zum Beispiel Jan F. Wagner in der Titelgeschichte. Um die Sicherheit geht es hingegen im Beitrag von Jochen Sauer und Dominique Morel. Und wo Filialen schwinden, übernehmen immer häufiger Drittanbieter Services wie etwa das Wertschließfach, berichtet Justus Westerburg.
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