Cher(ère) mina njia,

Nous avons terminé de vérifier la ou les adresses IP que vous nous avez envoyées. Le tableau suivant contient les résultats de notre investigation.

Plus d’informations nécessaires
192.119.172.12; 192.119.172.242
Nous n’avons pas pu identifier quelque chose de notre coté que puisse empêcher vos messages d’arriver aux clients d’Outlook.com.

Si vous avez encore des problèmes de remise de messages, veuillez répondre à ce message avec une description du problème, en incluant des messages d’erreur spécifiques, et un agent vous contactera.

Si c’est une nouvelle page d’ adresse IP, et vous n’avez pas commencé à envoyer des messages vers utilisateurs d’Outlook.com, veuillez répondre à ce message et un membre de notre équipe de support vous contactera pour vous demander des informations supplémentaires.

Indépendamment de l’état de remise, Outlook.com recommande que tous les expéditeurs s’inscrivent à deux programmes qui donnent de la visibilité au trafique d’Outllook.com dans vos adresses IP, à la réputation de l’adresse IP dans Outlook.com et aux taux de plaintes des utilisateurs d’Outlook.com.

Le Junk Email Reporting Program (JMRP, Programme de signalement des courriers indésirables). Quand un utilisateur d’Outlook.com  marque un email comme « indésirable », les expéditeurs qui font parti de ce programme reçoivent une copie du message, envoyé à l’adresse qu’ils ont choisi. Cela permet aux expéditeurs de voir quels messages sont marqués comme indésirables et d’identifier les messages que vous n’avez pas l’intention d’envoyer. Pour vous inscrire au programme, merci de consulter cette page : http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

Le programme Smart Network Data Services (SNDS). Ce programme vous permet de surveiller la « santé » et la réputation des adresses IP inscrites en vous fournissant des donnés sur le trafique, comme le volume de messages et les taux de plaintes provenant de vos adresses IP. Pour s’inscrire au programme, merci de visiter la page http://postmaster.live.com/snds/.

Il n’existe pas une seule solution pour maintenir ou améliorer la bonne réputation des adresses IP, mais ces programmes vous aident à gérer d’une manière dynamique votre écosystème de la messagerie électronique, pour assurer une meilleur remise aux utilisateurs d’Outlook.com.

Merci,

Assistance sur la remise de messages d’Outlook.com