Le digital ne prend pas de vacances, même l’été. Bien sûr il y a eu les magnifiques JO de Paris. Mais l’actualité numérique et tech a été elle, aussi particulièrement riche, entre des péripéties étonnantes, des mouvements pour certains pleins de conséquences, et des pages qui visiblement se tournent. Il suffit de prendre un peu de recul au soleil, pour constater, au retour, que le digital va vite, très vite. > Lire l'article |
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Finalement, Google a décidé de ne pas siffler l’arrêt définitif des cookies tiers. Mais est-ce vraiment une surprise ? Et que va vraiment changer la décision ? Dans un nouveau blogpost, Google, par la voix d’Anthony Chavez, VP Privacy Sandbox, promet une nouvelle expérience permettant aux utilisateurs de “ faire un choix éclairé qui s'appliquerait à l'ensemble de leur navigation sur le web” > Lire l'article |
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L’outil numérique apporte chaque jour la preuve de son utilité dans le monde professionnel comme dans la vie courante. En entreprise, il a été adopté depuis longtemps pour précisément apporter plus de productivité. Mais, alors qu’il s’est massivement imposé dans les usages, il ne va pas sans une certaine fatigue, voire même parfois sans une certaine nostalgie des mœurs analogiques. D’un point de vue des économies, la question de la productivité se pose très sérieusement. Car d’après les statistiques de l’administration du pays des big tech, les États-Unis, les gains de productivité générés par le numérique seraient historiquement des plus faibles. > Lire l'article |
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| | Des résultats plus optimistes que les deux éditions précédentes, dressant le profil de consommateurs à la recherche de plaisirs, tout en étant attentifs aux bonnes affaires et à la qualité des produits. Les Français sont significativement plus optimistes qu’en 2022 quant à l’évolution de leur pouvoir d’achat : 26% se déclarent optimistes, contre 16% en 2022, tandis que la proportion de pessimistes s’est réduite de moitié (passant de 60% à 30%). 76% des Français recherche principalement des produits en promotion mais 75% sont prêts à payer plus cher pour un produit de meilleure qualité >lire la suite | | |
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L’Association Française de la Relation Client (AFRC) a restitué le livre blanc « Transformer votre Relation Client avec l’IA Générative » co-réalisée par la société Accenture et un groupe de travail de professionnels de l’expérience client. Lors de cet événement, plus de 250 professionnels de la Relation Client se sont réunis pour découvrir les apports de l’Intelligence Artificielle Générative à l’expérience client et ainsi, échanger les uns avec les autres sur ses différentes plus-values.
« En effet quel secteur, quel métier ne sera pas affecté, augmenté, transformé par l’Intelligence artificielle générative, cette IA qui s’appuie sur ces grands modèles de deep learning préformés sur de grandes quantités de données et qui ne cessent de se développer. » selon Eric Dadian, Président de l'AFRC >lire la suite |
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