Customer service

Remote customer service van goede kwaliteit, kan dat wel?

Is écht goede remote customer service eigenlijk wel mogelijk? Wat betekent remote werken voor je dataveiligheid? Hoe houd je je medewerkers tevreden en gemotiveerd, terwijl je de klant de allerbeste kwaliteit biedt? 

In deze video gaat Jaspar Roos in gesprek met drie experts: Han Bosz, Martin Melis en Janneke Verbruggen. Samen kijken ze naar uitdagingen, onderzoek en praktijkvoorbeelden. Ook vertellen ze hoe je de nieuwste mogelijkheden binnen de branche optimaal benut.

Bekijk de video >