Volgens rijksbouwmeester Francesco Veenstra moet je zorggebouwen, woningen en kantoren zo ontwerpen dat ze een positieve bijdrage leveren aan de samenleving. Gesprek met een man die in zijn werk niet alleen de confrontatie zoekt met harde oneliners, maar echt wil begrijpen wat maakt dat processen lopen zoals ze lopen en wat hij kan doen om ze in positieve zin te veranderen.