Termen als lean, agile en scrum vliegen je om de oren. In dit boek kijken de auteurs in het bijzonder naar de voordelen van Lean voor organisaties in de publieke sector. Ze reiken een schat aan tips en adviezen aan om werkprocessen flexibeler, efficiënter en klantvriendelijker te maken.

1 december wordt een dag vol met nieuwe inzichten, aansprekende verandertrajecten, trends en ontwikkelingen. Het 6e Jaarcongres Verandermanagement. U ontvangt dé agenda voor succesvol veranderen van o.a. Ben Tiggelaar, Jitske Kramer, Hans Vermaak, Allard Droste en Jan Jonker.