| Von A wie Axa bis Z wie Zalando | CCW 2019: 21. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog Marketing und Vertrieb sind Einsatzbereiche, in denen Automatisierung via Künstlicher Intelligenz schon jetzt Anwendung findet. Aber schöpfen Sie die Potenziale für eine gelungene und nachhaltige Customer Experience bereits voll aus? Und: welche Qualifikationen und Werte führen im digitalen Zeitalter zu langfristigem Erfolg? Lassen Sie sich von namhaften Vor- und Querdenkern leiten: AXA, Booking.com, Canon, CosmosDirekt, Daimler, Fluege.de, IKEA, Lufthansa, Zalando und viele mehr erwarten Sie vom 18. bis 21. Februar auf der CCW 2019 in Berlin! Alle Informationen auf einen Blick » |
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| Studie: Wie stark ist die Customer Experience auf Ihrer Marken-Website? | Als Marketing-Entscheider spannende Hintergrundinformationen zum Thema Customer Experience erhalten? Das möchte die Studie âDigitale Erlebniswelten - Customer Experience (CX) auf der eigenen Marken-Websiteâ von SocialMedia Institute (SMI), Voycer und absatzwirtschaft herausfinden. Denn Marken müssen ihre Kundenbeziehungen neu ausrichten, um näher am Konsumenten zu sein. Mehr... » |
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