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INfluencia

74% des Français considèrent que le fait de rapporter des produits usagés à des fins de recyclage ou de consignation doit être récompensé par les marques
L'écologie devient un marqueur fort des programmes de fidélité. Les actions en faveur de l’environnement telles que le recyclage ou les systèmes de consignes arrivent désormais en deuxième position des actions à valoriser. Les consommateurs attendent ainsi des marques qu’elles s’engagent mais également qu’elles les aident à faire évoluer leurs comportements vers une consommation plus responsable. Les marques ont donc un rôle d’inspiration et de motivation à jouer.

Pour aller plus loin, découvrez le bilan complet de l'étude IFOP pour Comarch menée fin 2021 sur "Les attentes et la perception des Français en matière de fidélisation"
Découvrez l'étude complète →
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