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Sehr geehrter Herr Do,

das Weihnachtsgeschäft 2021 ist für die E-Commerce-Branche erneut mit hohen Umsatzzuwächsen zu Ende gegangen. Eine erfreuliche Nachricht ist, dass das stark ansteigende Bestellaufkommen im Onlinehandel nicht automatisch zu einer höheren Retourenquote führt. Laut einer Umfrage des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. soll die Retourenquote nach Weihnachten nicht ansteigen. Ganz im Gegenteil: Die befragten deutschen Verbraucher gaben an, weniger online bestellte Waren zurückschicken zu wollen. Über alle wichtigen Trends und Entwicklungen im Onlinehandel werden wir Sie weiterhin regelmäßig in unseren Redaktionsbriefen informieren.

Wir wünschen allen Lesern ein gutes neues Jahr und viel Erfolg! 

Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin

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