Springer Professional

Beiträge der Fachredaktion

Sales-Enablement-Strategien setzen sich durch

Die Nutzungsrate von Sales-Enablement-Strategien im Vertrieb hat zugenommen, wie eine Studie zeigt. Welche Herausforderungen den Vertrieb jetzt am meisten beschäftigen.

Das Beuteraster im hybriden Vertrieb finden

Das Online-Kommunizieren mit unseren Zielkunden hat auch Vorteile. Das haben viele Unternehmen in den zurückliegenden Monaten erkannt. Deshalb arbeiten sie daran, die ursprüngliche Notlösung im Vertrieb in ein neues Normal zu überführen. Ein Zielkundenraster gehört dazu, meint Gastautor Peter Schreiber.

Kollaboratives Angebotsmanagement mit CPQ umsetzen

Schnelle und klare Absprachen treffen, gemeinsam mit Kunden das jeweilige Angebot bearbeiten und mithilfe von effizienten Workflows die Kundenanforderungen ins Zentrum einer jeden Konfiguration rücken – genau dabei unterstützt die CPQ-Lösung CAS Configurator Merlin mit dem neuen Modul M.Hub.

M.Hub macht den Weg frei zu einer zentral gesteuerten kollaborativen Zusammenarbeit:

• Dokumentation nebenläufiger aber entscheidender Abstimmungen
• Klare und schnelle Kommunikation durch Vernetzung aller Stakeholder
• Transparente Angebots- und Anfragenübersicht

Datennutzung ist Vertrauenssache

Unternehmen wollen Daten, Kunden mehr Vertrauen. Da beides Hand in Hand geht, ist nicht nur großes Fingerspitzengefühl in der digitalen Markenkommunikation gefragt. Marken tragen auch ethische Verantwortung gegenüber ihrer Zielgruppe.

Aus der Bibliothek
Die digitale Journey vom Kunden her denken

Wie müssen digitale Customer Journeys gestaltet sein, damit sie sich hin zur Community entwickelen und welche Perspektiven sollte der Vertrieb einnehmen, um vom Kunden her zu denken und den Kundennutzen als Denkhaltung im Unternehmen zu verankern? Antworten auf diese Fragen liefert Tanja Eggers im Buchkapitel des Springer-Buchs "Digitales Management und Marketing".

Sustainability in Automotive 2021

8. Dezember 2021 | Webkonferenz
Exemplary sustainability projects

Automobilhersteller, ihre Zulieferer und Ingenieurdienstleister richten ihr Geschäft zunehmend auf Nachhaltigkeit aus. Der Gesamtlebenszyklus eines Produktes, von der Rohstoffgewinnung über die Produktion und die Nutzungsdauer bis hin zum Recycling, wird immer entscheidender. Die aktuellen Entwicklungen in der Branche werden in der Konferenz vorgestellt und die nächsten Schritte diskutiert. Für Sie als Teilnehmer ist die Webkonferenz kostenlos.
jetzt mehr erfahren!

Kompakt erklärt: Was ist Value Selling?

Value Selling hat das klassische Hard Selling längst abgelöst. Doch was steckt eigentlich genau dahinter? Wir haben den Begriff kompakt erklärt.

Was sich im Vertrieb ändert

Der Wandel im Vertrieb macht sich in allen Vertriebskanälen bemerkbar. Springer-Professional-Kolumnist Dr. Hajo Rapp macht sich Gedanken zum Management von Multichannel-Kundeninteraktionen.

Warum digitale Verhandlungen oft stressig sind

Verhandlungen auf rein digitalem Weg stellen eine große Herausforderung dar, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Unternehmen sollten ihre Mitarbeitenden deshalb gezielter auf die Verhandlungsführung in dieser Situation vorbereiten.

Aus der Bibliothek
Kennzeichen von Distributionssystemen

Was sind die wichtigsten Elemente moderner Distributionssysteme? Springer-Autor Christoph Tripp stellt im Kapitel die wesentlichen kosten- und servicebezogenen Einflussfaktoren verschiedener Distributionssysteme und ihre Auswirkungen vor, beispielsweise bei Lieferservices oder logistischen Netzwerken.

In eigener Sache
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Buchtipp
Marktsegmentierung für Industriegütermärkte

Dieses essential beschreibt das Vorgehen der Segmentierung von Industriegütermärkten. B2B-Unternehmen weisen besondere Eigenschaften im Kaufverhalten auf, denn an der Kaufentscheidung sind mehrere Personen und Gremien beteiligt. Dies führt zu spezifischen Anforderungen für die Marktsegmentierung. In diesem Buch erfahren Sie, nach welchen Kriterien Industriegütermärkte segmentiert werden können und welche Methoden und Tools für die Bewertung und die Bearbeitung ausgewählter Segmente zur Anwendung kommen.