Sales-Enablement-Plattformen sollen Vertriebsmitarbeitern beim Verkauf unter die Arme greifen. Doch das klappt nur, wenn diese die Tools richtig bedienen können. Woran es sonst noch hakt und wie Unternehmer mit einer Checkliste herausfinden können, welche Tools zu ihnen passen.

Die Automatisierung von Marketing und Vertrieb beschäftigt B2B-Unternehmen. Worauf es dabei ankommt, warum Content eine wesentliche Rolle spielt und wie sich Fauxpas vermeiden lassen, verraten die Springer-Autoren Marc Gasser und Laura Mäder im Interview.

Die Customer Experience der Zukunft ist immersiv. Dazu braucht es nahtlosen Service. Künstliche Intelligenz stellt hierfür den zentralen Enabler dar. Auch von den Kunden wird er immer besser angenommen.

Co-Creation bietet Banken großes Potenzial, Kunden und ihre Lebenswelten abseits der engen Produkt- und Absatzpolitik in die Entwicklung neuer Services und Angebote einzubinden. Wie das funktioniert, erläutert Springer-Autor Pierre Stern im Gespräch mit Springer Professional.

In der Politik gehen die Meinungen über die Wirtschaftsbeziehungen zu China auseinander. Die europäischen Unternehmen wollen allerdings global unabhängiger werden und ihre Lieferketten lokaler ausgestalten, so eine Studie. Das Mittel der Wahl: Diversifikation.

In der Episode 16 des Podcasts diskutieren Stefanie Burgmaier und Ralf Vielhaber, welche Eigenschaften Schuldverschreibungen haben, welche Auswirkungen die Zinswende auf diese Papiere hat, wo Chancen und Risiken lauern. Außerdem beschreiben die Podcaster die Vor- und Nachteile von Sonderformen.

Diversität ist mittlerweile ein starkes Marketing- und Sales-Instrument. Diversität – im Sinne von Vielfalt – in Marketing und Vertrieb macht Marken und Menschen, Teams und Unternehmen deutlich produktiver und profitabler. Zum anderen sollen Marketing- und Vertriebszielgruppen angesprochen werden, die sich bislang im Rahmen von Markenkommunikation nicht adäquat adressiert oder sogar ausgeschlossen fühlten. Ziel dieses Buchs ist es, Einblicke in den zielgruppenadäquaten Umgang mit dem Thema Vielfalt im Rahmen von Marketing, PR, Kommunikation und Vertrieb zu geben. Bedeutung, Entwicklung und Berücksichtigung der Themen Diversität und insbesondere Gender werden in Best-Practice-Beispielen dargestellt.