"Unsere Befragung zeigt ein Auseinanderdriften der Wahrnehmung von Beratungsqualität: die Verkäufer-Seite selbstgewiss, die Kunden bestenfalls halbwegs beeindruckt. Das ist ein Alarmsignal, denn im Gegensatz zu früher haben Kunden inzwischen Alternativen", so Marco Christ, Generalbevollmächtigter der Creditplus Bank. "Mein Rat: Machen Sie sich mit Top-Beratung, umfassendem Wissen und besten Services unersetzlich. Am POS genauso wie in allen Online-Kanälen." Alle Ergebnisse und Handlungsempfehlungen lesen Sie in der neuesten Folge der Know-how-Serie "Der Banker fragt" ...
