Herber Verlust für Ex-Wirecard-AR-Chef +++ Neue CFO für Compugroup
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wie digital und automatisiert kann das Firmenkundengeschäft der Banken werden? Dieser und weiteren Fragen ist das Beratungshaus ZEB unter anderem nachgegangen und hat dafür nicht nur analysiert, wie sich das Firmenkundengeschäft in den vergangenen Monaten entwickelt hat, sondern auch, in welche Richtung es in den kommenden Jahren steuert.
Fakt ist: Das Geschäft mit Unternehmenskunden ist für die Banken wahrlich kein 0815-Business (mehr), denn die Bankberater müssen heute zahllose Unwägbarkeiten bei ihrer Arbeit berücksichtigen. Digitalisierte und automatisierte Prozesse, womöglich auch Künstliche Intelligenz, können da unterstützen – aber auch nur, wenn sich die Firmenkundenbanker auf die neuen Technologien einlassen. Nötig wird es sein, denn: Prozesse mit Automatisierungspotential gibt es im Firmenkundengeschäft zur Genüge.
Eine ertragreiche Lektüre und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen
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