Sehr geehrte Leser:innen, |
heute können Verbraucher nahtlos zwischen verschiedenen Online-Kanälen und stationärem Handel wechseln. Damit wird für den Erfolg im Onlinehandel eine reibungslose Customer Journey immer wichtiger. Wie E-Commerce-Anbieter mit dem Ansatz des Data Enrichment eine KI-gestützte Product Experience entwickeln können, lesen Sie in diesem Newsletter. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels. |
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| | | Die Gerhard Schubert GmbH pflegt partnerschaftliche Beziehungen zu ihren Lieferanten in der Region. Mit dem „Lieferanten-Award“ hat Schubert jetzt fünf Partner ausgezeichnet, die durch herausragende Leistungen im Vorjahr aufgefallen sind. Berücksichtigt wurden hierbei vor allem Lieferperformance, Qualität und Zuverlässigkeit. weiterlesen |
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| | | Kassensysteme sind überall, im Supermarkt, im Café oder auf dem Flohmarkt. Sie sind meistens groß, schwer und schwarz, es gibt sie aber auch in handlich und weiß. Fast eine Million Kassen sind allein in Deutschland in Deutschland. Aber braucht man Kassen überhaupt? weiterlesen |
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| | | Ein neuer Benchmark-Report von Freshworks zeigt, wie generative KI und branchenspezifische Trends die Performance-Standards im IT-Service-Management verändern. ITSM unterstützt Führungskräfte bei der Auswahl von geeigneten Tools und Funktionen, wodurch sie die Wertschöpfung maximieren und KI-gesteuerte Ergebnisse erhalten. weiterlesen auf DIGITAL BUSINESS CLOUD |
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| | | In Deutschland sind 2021 rund 19,7 Millionen Tonnen angefallen – so viel wie in keinem anderen EU-Land. Im Fokus stehen dabei meist Versandverpackungen, während Transport-Verpackungen eher ein Schattendasein führen. Dabei beläuft sich ihr Anteil auf rund ein Drittel der Gesamtmenge. Daher lohnt es sich, existierende Verpackungskonzepte kritisch zu hinterfragen und alternative Materialien zu verwenden. weiterlesen |
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| | | Unter dem Motto „Reparieren statt Wegwerfen” hat die EU jüngst beschlossen, dass Verbraucher zukünftig das Recht auf Reparatur haben und den Austausch der Produkte verlangen können. Für Verbraucher eine gute Sache, doch die Konsequenzen für Hersteller blieben bislang außen vor. weiterlesen |
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| | | Mit zunehmender Digitalisierung verändern sich viele Unternehmensprozesse – auch der Kundenkontakt. Self-Services, virtuelle Assistenten und Chatbots, die etwa Bestellvorgänge oder Live-Chats ermöglichen, finden schon bei vielen Unternehmen Anwendung. Häufig kommt hier die Frage auf, ob der Einsatz von künstlicher Intelligenz den persönlichen Kundenkontakt dabei ablöst. weiterlesen |
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| | | Automatisierte Verpackungsmaschinen wie die CVP Impack und CVP Everest von Sparck Technologies erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit in Distributionszentren – auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Am 20. Juni 2024 kann das niederländische Unternehmen sein 100-jähriges Bestehen feiern. weiterlesen |
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| | | In einer Zeit, in der das Einkaufen im Internet zum Standard gehört, ist die Anerkennung als einer der besten Onlineshops in Deutschland eine besondere Auszeichnung. Statista und Computer Bild haben sich zusammengetan, um die besten Onlineshops Deutschlands zu ermitteln. Der Webshop von Raja gehört zu den Gewinnern. weiterlesen |
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| | | Generative KI hat das Interesse der deutschen Öffentlichkeit geweckt. Wie eine neue Studie von Adobe zeigt, gibt die Mehrheit der Verbraucher in Deutschland an, bereits einen KI-gestützten Chatbot oder Bildgenerator aus persönlichen Gründen verwendet zu haben. weiterlesen |
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Anzeige | | | Viele kleine und mittlere Unternehmen denken über die Nutzung von Solarstrom zur Deckung ihres Energiebedarfs nach. Die Frage, die sich ihnen stellt, lautet: Wie gelingt diese Transformation? Beantwortet wird diese Frage vom „r.energy Summit“ am 18.09.2024 mit begleitender Fachausstellung zum Thema: Ihr Weg zur eigenen Solaranlage – Projektmanagement für KMU in sieben Schritten. Zur Anmeldung |
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| | | Seit Anfang Februar gelten für Nutzer von Gmail und Yahoo neue Anforderungen, um Posteingänge effektiver vor Spam zu schützen. Dies betrifft auch Unternehmen, welche diese Plattformen für ihr E-Mail-Marketing nutzen. Was zu tun ist, damit E-Mails auch weiterhin bei den Kunden ankommen und nicht als Spam gekennzeichnet werden, erklärt Gastautor Maximilian Modl. weiterlesen |
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| | | Wie der neue „EM Shopping-Report“ von eBay Ads zeigt, ist bereits jeder dritte Deutsche in EM-Stimmung. Laut dem Report gibt es fünf verschiedene Fan-Typen, die Produkte bei eBay für ihr persönliches Erlebnis bei der EM 2024 kaufen. Händler und Marken können mithilfe von eBay Anzeigen gezielt von diesem Nachfrage-Push profitieren. weiterlesen |
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