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| | | | | Für telefonischen Kundenkontakt | | Banken rüsten Callcenter mit Stimmerkennungssoftware aus | | Seit letzter Woche nutzt die Migros Bank bei telefonischem Kundenkontakt die automatische Stimmerkennung. Auch andere Finanzinstitute setzen zur Kundenidentifizierung auf diese Methode. Denn die Stimme ist so einzigartig wie ein Fingerabdruck. | | > weiterlesen |
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| Komplexe Speicherprojekte in guten Händen | |
| Die neue Dell EMC PowerStore-Plattform | |
| Daten sind und bleiben die Grundlage der Entscheidungsfindung in den Unternehmen. Durch das sich fortsetzende exponentielle Wachstum der Datenmenge steigt auch der Bedarf an Speicherkapazitäten kontinuierlich. Welche Anforderungen müssen moderne Speicherlösungen erfüllen? Einfachheit, operationale Effizienz, Agilität und Automation. Lesen Sie, worauf es sonst noch ankommt. | |
| Lesen Sie hier mehr! |
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| «Avaloq Wealth» | |
| Avaloq lanciert neue Wealth-Plattform | |
| Avaloq bringt eine neue Wealth-Plattform an den Start, die Banken und Vermögensverwalter bei der Anlageberatung unterstützen soll. Der Lösung sollen schon bald weitere Plattformen folgen. | |
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| 2020 Global Threat Intelligence Report (GTIR) | |
| Überblick der aktuellen Cyber-Bedrohungslandschaft | |
Der neue GTIR von NTT zeigt, dass die Angreifer trotz aller Anstrengungen von Unternehmen und Organisationen, ihre Cyber-Abwehr zu stärken, mit immer neueren und automatisierten Angriffsmethoden vorgehen und damit Erfolg haben. Entscheidend sind deshalb die Punkte Secure-by-Design und Cyber-Resilienz.
Gleichzeitig belegt der Report, dass Kriminelle die COVID-19-Pandemie nutzen, um Angriffe auf Organisationen aus dem Gesundheitsbereich zu starten.
| | Hier geht es zum Download des vollständigen Reports (en) |
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| IT-Projekt | |
| Software für bessere Kundenansprache | |
| Der Wealth- und Asset-Manager Schroders steigert mit einer neuen Software-Plattform die Qualität der Kundenkommunikation. Die Lösung gewährt ausserdem den Fachbereichen mehr Einfluss. | |
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| Partnerzone SAP | |
| CX-Management zahlt sich aus (1/2) | |
| In Zeiten abnehmender Produktdifferenzierung löst das Kundenerlebnis zunehmend «functions and features» als zentrales Differenzierungsmerkmal ab. Wie bewältigen Unternehmen diesen Paradigmenwechsel? | |
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