Swiss-IT-Zufriedenheitsstudie 2019 - Sie sind gefragtErfüllen die ICT-Anbieter in der Schweiz Ihre Erwartungen? Entsprechen Services, Preise und Kundenorientierung Ihren Vorstellungen? Sie als Entscheider wissen am besten, wie sich Kundenservice und Produkte in der Praxis bewähren. Wir bitten Sie deshalb um Ihre Mithilfe!
Ziel dieser Studie ist es, die grössten ICT-Unternehmen der Schweiz bezüglich Kundenzufriedenheit vergleichbar zu machen. Dabei wollen wir erfassen, welche Anforderungen die Anwenderunternehmen an die ICT-Anbieter stellen und – vor allem – ob und wie diese Anforderungen erfüllt werden.
Nehmen Sie sich bitte kurz Zeit, den Fragebogen auszufüllen. Die Beantwortung der Fragen nimmt etwa 10 Minuten in Anspruch. Die Ergebnisse werden anonymisiert ausgewertet und Ihre persönlichen Kontaktdaten streng vertraulich behandelt.
Die Umfrageergebnisse veröffentlichen wir in der Computerworld-Spezialausgabe «Top 500», die am 30. August 2019 erscheint.
Ich danke Ihnen schon jetzt ganz herzlich für Ihre Mithilfe.
George Sarpong
Chefredaktor Computerworld
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