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(1) 1er fournisseur d’électricité verte en France : pour les particuliers (sites résidentiels) en offres à prix de marché d’électricité verte en France métropolitaine, hors Corse (au 31/12/2020).

(2) Electricité verte : pour tout nouveau contrat d’électricité souscrit par un client particulier, à l’exclusion des offres Classique, de l’offre Elec Référence Essentielle 1 an et de l’offre d’électricité Happ-e, ENGIE achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par le client en Garantie(s) d'Origine émise(s) par des producteurs d'énergie renouvelable. Une Garantie d'Origine certifie que de l’électricité a été produite à partir d'une source d'énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique.

(3) 1er fournisseur de gaz naturel en France : pour les particuliers (sites résidentiels) en offres de gaz naturel à prix de marché en France métropolitaine hors Corse, au 31/12/2020. Observatoire de la Commission de régulation de l’énergie 4eme trimestre 2020.

(4) Offre à prix de marché Elec Tranquillité 1 an : offre indexée sur le tarif réglementé d’électricité correspondant selon la puissance souscrite et le type de comptage du client.

(5) Offre à prix de marché Gaz Tranquillité 1 an : offre indexée sur le tarif réglementé de gaz naturel correspondant en fonction de la plage de consommation prévisionnelle annuelle du client, à l’exception des clients ayant une consommation prévisionnelle annuelle  

(6) Offre à prix de marché Duo Tranquillité 1 an : en électricité, offre indexée sur le tarif réglementé d’électricité correspondant selon la puissance souscrite et le type de comptage du client. En gaz naturel, offre indexée sur le tarif réglementé de gaz naturel correspondant en fonction de la plage de consommation prévisionnelle annuelle du client, à l’exception des clients ayant une consommation prévisionnelle annuelle
(7) Conseillers disponibles du Lundi au Samedi de 8H à 21H et le Dimanche de 10H à 18H.

(8) Ma conso : service gratuit disponible pour toute souscription à une offre d’énergie ENGIE et conditionné à la création d’un Espace Client. Entre le 06/04/2020 et le 05/04/2021, 2 624 K clients ont utilisé le service Ma conso

(9) Mon alerte : si vous bénéficiez de la mensualisation, vous êtes informé(e) par courriel en cas d’évolution significative à la hausse de vos consommations par rapport aux consommations annuelles prévisionnelles ayant permis de calculer vos mensualités. Vous pouvez alors ajuster vos mensualités, comme proposé par ENGIE, sur votre Espace Client à réception de l’alerte. Service réservé aux clients titulaires d'un contrat d'Electricité et/ou de gaz naturel, ayant renseigné leur email de contact et équipés d'un compteur communicant LinkyTM ou Gazpar pour l'énergie considérée.


Crédit Photo
Adobe Stock ©Dmytro 29/04/2022

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