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| Erfolgreicher Kundenservice mit Messenger Apps | |
Statistiken zeigen, dass sich Kunden Kontakt zu Unternehmen via Messenger wünschen. Lange Warteschleifen und inhaltsleere Bestätigungsmails haben ausgedient. Mit Messengern ist es Unternehmen möglich, persönlichen und schnellen Service über den Kanal anzubieten, den der Kunde täglich nutzt.
Erfahren Sie von den Messenger-Spezialisten Johannes Lenz und Dennis Sass, wie Sie Messenger professionell und skalierbar für Ihre Unternehmensziele einsetzen.
Termin: 12. Juni 2019, 11:00 - 12:00 Uhr |
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| Anzeige Service Mesh|
| Eine Infrastrukturebene für Microservices | |
Microservices boomen und neue Technologien werden entwickelt, um ihre Leistung zu verbessern. Ein solches Werkzeug ist das Service Mesh. Tatsächlich wird es als einer der großen Cloud-Computing Trends von 2019 angesehen, allerdings bestehen Zweifel, ob die Mehrheit der Unternehmen schon bereit dafür ist.
Erfahren Sie mehr über das Thought Leadership Thema Service Mesh. |
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| Transparenz in der Kostenstruktur | |
| Wer bezahlt wen im Programmatic Advertising? | |
| Mit zweistelligen Wachstumsraten in Deutschland ist Programmatic Advertising weiter auf Erfolgskurs. Bemängelt wird aber nach wie vor mangelnde Transparenz, etwa in Hinblick auf die Kostenstruktur. Der BVDW will hier nun Aufklärung leisten. | |
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| | | Anzeige Mobile Commerce im Fashion-Bereich|
| Analyse der Last-Click Attribution | |
Der Benchmark-Bericht analysiert Daten aus einer Stichprobe von 1,19 Milliarden Besuchen in Online Shops, die Nosto einsetzen. Das Ziel: zu verstehen, welche Marketingkanäle die stärkste mobile Performance für Fashion-Händler auf der Grundlage von Last-Click Attribution erzielen. Diese Auswertung zeigt: - Welches soziale Netzwerk den höchsten durchschnittlichen Bestellwert über Mobile erzielt
- Das einheitliche Einkaufsverhalten der Fashion-Konsumenten, die über die Paid Search konvertieren
- Wo Modehändler ihre Marketingausgaben investieren sollten, um den Umsatz und Bestellwert zu erhöhen
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