TeleTalk-Compact Nr. 351 - Mittwoch, 19. Oktober 2016
Liebe Leser,
anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters.
Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht. Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen!
Herzlichst,
Kai-Werner Fajga
Redaktion TeleTalk
TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!
Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.
Nach der aktuellen, 18. deutschen Marktstudie zum TK-Markt, die vom Verband VATM und der Unternehmensberatung Dialog Consult jüngst in Berlin vorgestellt wurde, steigt der Gesamtumsatz mit Telekommunikationsdiensten leicht an, auf 60,5 Milliarden Euro (+ 0,5 Milliarden Euro). Das bedeute im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg um 0,8 Prozent. „Im dritten Jahr in Folge legt Telekom Deutschland 2016...
Sky Deutschland ist zum fünften Mal in Folge der „Service-Champion“ unter den Premium-TV-Anbietern. Dies geht aus einer heute veröffentlichten repräsentativen Studie hervor, bei der sich Sky im Branchenvergleich erneut gegen andere Wettbewerber durchsetzen und im Gesamtranking mit einer Platzierung unter den besten 100 von über 2.600 Unternehmen eine Gold-Auszeichnung erreichen konnte. Zum...
"Seit fünf Jahren ist Communigate nun in Frankfurt an der Oder, und wir finden es hier tierisch gut" meint Otto Vogel, Geschäftsführer bei Dienstleister Communigate und ergänzt: "Zeit, einmal danke zu sagen! Danke an eine schöne Stadt, die uns in all dieser Zeit starke Unterstützung entgegenbrachte!". Communigate hat dazu die Aktion "#FFOtierischgut" gestartet und...
Unter dem Motto "Sieger denken anders" führt Lösungsanbieter Interactive Intelligence am 30. November 2016 erneut sein Kundenevent "Zukunftsforum" durch, diesmal im Phantasialand in Brühl bei Köln. Geplant ist, dass mehrere Kunden ihre Visionen von Kundenservices vorstellen sollen. Zudem sollen Unternehmen, die sich mitten in einer Transformation befinden oder eine Veränderung...
Die Agenda für die 10. Fachkonferenz „Erfolgreiches Contactcenter“, die am 3. November 2016 in Hanau stattfinden soll, ist längst fertig gestellt. Bis zum Sommer hatten Teilnehmer des Events aus dem Vorjahr mit mehr als 4.500 Stimmen über 40 Themenvorschläge gemacht und letztlich die 16 finalen Vortragsthemen bestimmt. Die Veranstaltung soll Führungskräfte aus Call Center, Kundenservice und...
Thorsten Hornung übernimmt bei der Dialogmarketing-Agentur Gkk die Verantwortung als Executive Director und wird Mitglied der Gkk-Geschäftsleitung. Hornung kam bereits im August 2015 von Metro Cash & Carry Deutschland zu dem Dienstleister. Als Director Database Marketing habe er seither Kundenprojekte u.a. für BMW, Fressnapf, Maserati, BMW, ING DiBa sowie Produktentwicklungen wie “gkk ID“ und...
Der Aufsichtsrat dews SAP-Beratungshauses Itelligence hat Dr. Michael Dorin zum neuen Finanzvorstand berufen. Der Finanzexperte wechselt von der Stuttgarter Blue Ocean Entertainment, einem Tochterunternehmen des Burda-Konzerns, zur Itelligence AG. Bereits seit 2013 trägt er dort die Verantwortung als Finanzvorstand, Dorin tritt zum 1. Januar 2017 die Nachfolge von Norbert Rotter an, der seit Juli...
Hohe Informationsdichte und einen optimalen Überblick über Anbieter, Lösungen und Dienstleister im 10 Minuten-Takt: Das bietet das langjährig bewährte Konzept der TeleTalk-Demoforen seinem Auditorium auch auf der CCW 2017. Technologieanbieter und CC-Dienstleister, die am TeleTalk-Demoforum 2017 teilnehmen möchten, können noch bis zum 13.10. 2016 Restplätze buchen. Das sind die geplanten...
Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.
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