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TeleTalk-Compact Nr. 359 - Mittwoch, 14. Dezember 2016

 

Liebe Leser,

anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters.

Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen!

Dieser Newsletter ist die letzte Ausgabe in 2016. Der nächste TeleTalk-Compact erscheint am 11. Januar 2017

TeleTalk wünscht Ihnen schon jetzt ein frohes Fest und geruhsame Feiertage!

Kai-Werner Fajga

Redaktion TeleTalk

 

 

TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Ihre Werbung in TeleTalk

Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie:

Irmgard Ditgens (Leitung)
Susanne Sinss (Mediaberatung)
Verlagsbüro ID
Tel.: 0511 - 61 65 95 0
Fax: 0511 - 61 65 95 55
ditgens@verlagsbuero-id.de

Verlag

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Friesenstr. 14
30161 Hannover
Tel.: 0511 - 33 48-400
Fax: 0511 - 33 48-499
www.teletalk.de
redaktion@teletalk.de

Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga
Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909

 
 

Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

IT-Sicherheit: Fast 80 Prozent aller Unternehmen schutzlos

Genau 79 Prozent aller Unternehmen haben keinen Plan für den Umgang mit Cyberattacken, zu dieser alarmierenden Erkenntnis kommt der „2016 Global Threat Intelligence Report“ der NTT Group. Die Mehrheit der Unternehmen weltweit verfüge über keinen formellen „Incident Response Plan“ (IRP) bei Cyberattacken, um IT-Sicherheitsprobleme frühzeitig zu erkennen oder darauf zu reagieren.

„Auch...

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Studie: Mitarbeiter sind Impulsgeber für UC

Eine von Jabra durchgeführte Studie unter mittelständischen Unternehmen hat nach Angaben des Headsetherstellers unter anderem ergeben, dass mehr als ein Viertel der Befragten ihre Mitarbeiter als wichtigste Impulsgeber für die Anschaffung neuer UC-Technologien ansieht. Vierzig Prozent kleiner und mittelständischer Unternehmen planten, in den nächsten zwei Jahren Unified...

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Cloud: Enghouse liefert Skype-Vermittlungsplatz

Enghouse Interactive hat einen Vermittlungsplatz für die Cloud-PBX-Technologie "Skype for business" von Microsoft entwickelt. Deren Anwender können mit Enghouse-Lösung ihre Telefon- und Nebenstellenanlage durch verschiedene Funktionen ersetzen und diese aus der Office-365-Cloud heraus bedienen. Damit lasse sich die Telefonie mit der vorhandenen Telefonanlage von fast jedem Ort der Welt...

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Tipps für mehr Datensicherheit

Das Internet of Things (IoT) sei eines "der ganz heißen Themen, wenn es um die Zukunft unseres Lebens und Arbeitens geht", so Lösungsanbieter Crealog. Dabei berge dieses neue Technikwunder allerdings nicht nur die allseits gepriesenen Vorteile und Annehmlichkeiten, sondern auch nicht zu unterschätzende Risiken. Die folgenden fünf Tipps des Lösungsanbieters sollen  zeigen, wie man...

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CCW 2017: Kostenloser Messebesuch für TeleTalk-Leser

Für TeleTalk-Leser, die gern die CCW 2017 (21.-23.2.2017) besuchen möchten, bietet TeleTalk ab sofort einen kostenfreien Gutschein.
Wird dieser Gutschein online bis spätestens 20. Februar 2017 unter www.ccw.eu/messeanmeldung registriert, steht dem kostenlosen Messebesuch nichts mehr im Weg. Der Besuch des CCW-Kongresses ist mit diesem Gutschein nicht möglich.
TeleTalk-Leser, die den...

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Termine: Winterevents im Customer Care

Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche im Herbst 2016 - hier alle Daten und Aktualisierungen im Überblick:

  • 15. Dezember 2016: DDV-Webinar Datenschutzgrundverordnung, www.ddv.de
  • 15. Dezember 2016: CCV-Regionaltreffen "Süd/Mitteldeutschland", Nürnberg, www.callcenter-verband.de

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Frohe Weihnachten und gesegnete Feiertage!

Liebe TeleTalk-Leser,  die Redaktion TeleTalk wünscht Ihnen, ihren Kollegen, Freunden Mitarbeitern und Ihrer Familie herzlichst ein frohes Fest und gesegnete Feiertage! Wir hoffen sehr, dass Sie in der Zeit rund um das große Fest ein paar ruhige Minuten, Stunden oder gar Tage finden können, die es erlauben, den Alltagsstress abzuschütteln - zur Ruhe zu kommen. Der TeleTalk-Compact...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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