| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
Susanne Sinss (Mediaberatung)
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) und TeleTalk verleihen am 9. November 2017 den CCV Quality Award, den Qualitätspreis der deutschen Call- und Contactcenter-Wirtschaft. Aufgrund der hohen Resonanz in den Kategorien Mitarbeiterorientierung, Kundenzufriedenheit und IT-Innovation wurde die Bewerbungsfrist um 14 Tage verlängert. Somit können Interessenten noch bis zum 17. Juli 2017 ihre... » Zum Artikel
Nach Angaben der Schweizer "SonntagsZeitung" gewährt der Schweizer Versicherer Swisslife Angestellten mit Migrationshintergrund im Kundenservice die Möglichkeit, als Pseudonyme Schweizer Namen anzugeben. Nach dem Bericht stehen die Angestellten mit fremdländisch klingenden täglich im direkten Kontakt mit potenziellen und bestehenden Kunden. Die Verwendung von schweizerischen... » Zum Artikel
Die Integration von Skype for Business in das Voxtron Communication Center (VCC) erlaubt es Unternehmen, ihre Leistungen auf unterschiedlichsten Kanälen anzubieten (Omnichannel) und Kunden diverse Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zur Verfügung zu stellen. Laden Sie sich jetzt unser kostenloses Whitepaper herunter, in dem die nahtlose Integration des Voxtron Communication Center in die Skype for... » Zum Artikel
Capitas Standort in Anklam feierte ein besonderes Jubiläum: Im Juli startete die 400. Mitarbeiterin ihre Karriere als Kundenberaterin bei dem Outsourcing-Dienstleister. Die Niederlassung in der Hansestadt setze schwerpunktmäßig Kundenservice-Projekte in der Telekommunikationsbranche um und befinde sich weiterhin im Wachstum- so Capita. Neben der Suche nach neuen Arbeitnehmerinnen und... » Zum Artikel
Am 30. Juni 2017 wurde der neue Hauptsitz des Call Center-Dienstleisters Amevida SE an der Schalker Meile in Gelsenkirchen offiziell eröffnet. Nach umfangreichen Sanierungsarbeiten des denkmalgeschützten Gebäudes sei ein an den Ideen des Dienstleisters ausgerichtetes Firmengelände entstanden, das auf vier Geschossen über 3.200 Quadratmeter Bürofläche und etwa 900 Quadratmeter Archivfläche... » Zum Artikel
Der erste "Customer Centricity Award" des Softwareanbieters CAS Software wurde jüngst an den "dm-drogerie markt" vergeben. Die Drogeriemarktkette wurde am 29. Juni 2017 auf dem "Customer Centricity Forum" genannten Kundenevent des Anbieters in Karlsruhe für ihre herausragende Kundenorientierung ausgezeichnet. Laudator Professor Gregor Daschmann, Dekan und Professor... » Zum Artikel
Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche in den Monaten Juni/Juli 2017 - hier alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: - 6. Juli 2017, „Wir. Bei dir.“-Roadshow HFO-Telecom/Starface, Köln, http://www.hfo-telecom.de/roadshow.
- 6./7. Juli 2017
CCClub-"Talentschmiede", Köln, » Zum Artikel
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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